Politique de confidentialité

Nombre

00

Date

24/01/2026

Approuvé par

Alexandre Couto

L'histoire

Première émission

Contrôleur : TECHVIDA TECNOLOGIA LTDA
CNPJ : 61.479.720/0001- 76

TECHVIDA TECNOLOGIA LTDA (ci-après dénommée  » TECHVIDA « ) respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique vise à présenter, de manière claire et transparente, la façon dont nous traitons les informations que vous partagez avec nous.

Cette politique s’applique à toutes les personnes physiques qui interagissent avec les services de TECHVIDA, y compris les consommateurs, les représentants des partenaires commerciaux, les fournisseurs, les visiteurs de nos plateformes et d’autres détenteurs de données personnelles (ci-après dénommés  » vous « ).

Ce que vous trouverez ici :

  • Quelles sont les données personnelles que nous collectons ;
  • Comment et pourquoi nous utilisons ces informations ;
  • Avec qui les données peuvent être partagées ;
  • Durée de conservation des données ;
  • Quels sont vos droits garantis par le LGPD ?
  • Comment vous pouvez exercer ces droits et nous contacter.


Nous nous engageons à la transparence, à la sécurité de l’information et au respect de la loi générale sur la protection des données personnelles – LGPD (loi n° 13 709/2018) et des autres réglementations applicables.

Nous vous recommandons de lire attentivement la présente politique de confidentialité pour comprendre comment vos données sont utilisées, et de consulter notre service clientèle si nécessaire.

1. Définitions de la politique de protection de la vie privée

Afin de garantir la clarté et la bonne compréhension de la présente politique de protection de la vie privée, vous trouverez ci-dessous les définitions des principaux termes utilisés dans le document :

  • Données à caractère personnel : il s’agit de toute information permettant d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique (individu). Il s’agit par exemple du nom, du CPF, du numéro de téléphone, de l’adresse électronique, de l’adresse du domicile, etc.
  • Données à caractère personnel ordinaires : toutes les données à caractère personnel qui ne sont pas considérées comme sensibles. Il s’agit d’informations telles que le nom, la carte d’identité, le CPF, le numéro de téléphone, l’adresse, l’adresse électronique, les coordonnées bancaires, les habitudes de consommation, la localisation géographique et l’adresse IP.
  • Données personnelles sensibles : données qui requièrent une plus grande attention parce qu’elles révèlent des aspects intimes de la personne concernée, telles que l’origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses, les opinions politiques, l’appartenance à un syndicat ou à une organisation religieuse, philosophique ou politique, les données relatives à la santé ou à la vie sexuelle, les données génétiques ou biométriques, lorsqu’elles sont liées à une personne physique.
  • Personne concernée : la personne physique à laquelle se réfèrent les données à caractère personnel – en d’autres termes, vous en tant qu’utilisateur, client, partenaire ou collaborateur.
  • Agents de traitement : il s’agit du contrôleur et de l’opérateur, définis ci-dessous, responsables du traitement des données à caractère personnel.
  • Contrôleur : personne physique ou morale, publique ou privée, chargée de prendre les décisions relatives au traitement des données à caractère personnel.
  • Opérateur : il s’agit de la personne physique ou morale qui effectue le traitement des données pour le compte du responsable du traitement, en suivant ses instructions.
  • Délégué à la protection des données (DPD) : il s’agit de la personne désignée par le contrôleur et l’opérateur pour assurer la communication entre l’organisation, les personnes concernées et l’autorité nationale de protection des données (ANPD).
  • Traitement : toute action entreprise avec des données à caractère personnel, que ce soit sous forme physique ou numérique. Il comprend des activités telles que la collecte, la classification, l’utilisation, l’accès, l’archivage, le partage, le stockage, la modification et la suppression, entre autres.
  • Collecte : l’action d’obtenir des données à caractère personnel directement auprès de la personne concernée ou par l’intermédiaire de tiers autorisés. La collecte peut se faire par le biais de formulaires, de sites web, d’applications, de contrats, de communications ou même de sources publiques, et peut être effectuée manuellement ou automatiquement.
  • Consentement : il s’agit de l’autorisation libre, éclairée et sans équivoque donnée par la personne concernée, permettant le traitement de ses données pour une finalité spécifique.
  • Partage des données : il s’agit de toute forme de mise à disposition de données à caractère personnel à des tiers, nationaux ou étrangers, tels que des partenaires, des prestataires de services ou des organismes publics, dans le respect des limites légales et contractuelles.
  • Cookies : ce sont des sortes de messages que votre navigateur et les sites web partagent afin de communiquer plus efficacement. Ils contiennent des informations qui permettent d’identifier le visiteur, de personnaliser la page en fonction de son profil, de faciliter le transfert de données entre les pages d’un même site et de garantir une navigation sécurisée.
  • L’anonymisation est un procédé technique qui rend impossible l’association de données à caractère personnel à une personne, directement ou indirectement, empêchant ainsi son identification.
  • Utilisateurs (ou  » Utilisateur « , lorsqu’ils sont considérés individuellement) : une personne qui utilise, accède ou interagit avec les services, les produits, les plateformes ou les systèmes de TECHVIDA.
  • Autorité nationale de protection des données (ANPD) : organe de l’administration publique fédérale chargé de garantir, de mettre en œuvre et de contrôler le respect de la loi générale sur la protection des données à caractère personnel (LGPD) dans l’ensemble du pays.

2.1 Collecte de données à caractère personnel

Lorsque vous naviguez, interagissez ou utilisez le site web de TECHVIDA, certaines données personnelles peuvent être collectées afin de vous fournir une expérience plus complète, personnalisée et sécurisée. Cette collecte peut se faire automatiquement, par le biais de technologies telles que les cookies, ou directement, lorsque vous fournissez volontairement vos informations.

Ces données peuvent être demandées, par exemple, lorsque vous.. :

  • Remplir des formulaires de contact ou d’inscription ;
  • Demandez du contenu exclusif ;
  • Inscrivez-vous pour recevoir des communications de TECHVIDA ;
  • Prenez contact avec nous par l’intermédiaire de nos canaux de service.

La collecte est effectuée pour permettre le bon fonctionnement du site web, faciliter l’exécution de vos demandes, améliorer nos services et fournir un contenu pertinent en fonction de vos intérêts.

TECHVIDA s’engage à traiter ces données de manière responsable, dans le respect de la législation en vigueur, notamment la loi générale sur la protection des données (LGPD). Voici quelques points essentiels concernant la collecte et le traitement des données personnelles lors de l’interaction avec notre site web :

Données traitées A quel moment Classification

Position Données personnelles communes fournies par l’utilisateur

les données de localisation fournies par l’utilisateur et/ou

Données personnelles courantes

(information géographique) automatique

Courrier électronique fourni par l’utilisateur Données personnelles communes

Entreprise Données personnelles communes fournies par l’utilisateur

Adresse IP automatique Données personnelles communes

Nom Fourni par l’utilisateur Données personnelles communes

Votre utilisation de notre site web et d’autres sites

Automatique Données personnelles ordinaires

données de flux de clics

Système d’exploitation Automatique Données personnelles communes

Téléphone Données personnelles communes fournies par l’utilisateur

Type de navigateur Automatique Données personnelles communes

Référence URL Automatique Données personnelles communes


2.1.1 Refus de fournir des informations

TECHVIDA accorde une grande importance à votre vie privée et reconnaît que la fourniture de données personnelles est un choix individuel. Nous soulignons cependant que certaines informations sont essentielles pour permettre à nos services de fonctionner pleinement et pour vous offrir une expérience personnalisée, efficace et sûre.

Vous avez le droit de refuser de fournir les données personnelles demandées. Toutefois, ce refus peut limiter votre interaction avec certaines fonctionnalités, comme décrit ci-dessous :

  • Accès restreint aux fonctionnalités : Certaines zones ou fonctionnalités du site web et de nos services peuvent devenir indisponibles ou fonctionner de manière limitée.
  • Expérience moins personnalisée : l’absence de données peut empêcher l’adaptation du contenu, des services ou des communications à vos préférences et à votre comportement.
  • Impossibilité d’enregistrer les préférences : Sans la collecte de certaines informations, il ne sera pas possible d’enregistrer vos choix pour de futures visites sur le site.
  • Difficulté à améliorer nos services : Les données agrégées et statistiques sur l’utilisation de la plate-forme aident TECHVIDA à comprendre comment améliorer les fonctionnalités, la convivialité et les performances. L’absence de ces données compromet ce processus.
  • Impossibilité de contact : si vous demandez à être rappelé mais que vous ne fournissez pas les informations de base telles que votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique, il se peut que nous ne puissions pas répondre à votre demande.

Nous vous informons également que nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des données de navigation et personnaliser votre expérience. Pour plus d’informations sur l’utilisation de ces technologies, les types de cookies utilisés, leurs finalités et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

2.2 Utilisation et finalité des données à caractère personnel

Lorsque vous interagissez avec TECHVIDA par le biais de notre site web, les données personnelles que vous fournissez ou qui sont collectées automatiquement sont utilisées à des fins spécifiques, toujours sur la base de critères légaux et dans le respect de votre vie privée.

Les principaux objectifs sont les suivants :

  • Améliorer votre expérience de navigation : personnaliser le contenu affiché, mémoriser les préférences et optimiser les performances du site.
  • Permettre l’accès au contenu et aux services : Permettre l’envoi de matériel exclusif, de bulletins d’information, de notifications et de mises à jour, comme vous l’avez demandé.
  • Répondre aux demandes et aux requêtes : faciliter la communication entre vous et notre équipe, promouvoir un service agile et efficace.
  • Améliorer nos produits et services : Analyser les schémas d’utilisation et les préférences, au moyen de données statistiques et analytiques, afin d’apporter des améliorations continues à nos services et à nos solutions.
  • Respect des obligations légales et réglementaires : assurer le respect des exigences légales, y compris celles liées à la sécurité de l’information et à la protection des données à caractère personnel.
  • Assurer la sécurité de la navigation : détecter et prévenir la fraude, l’accès non autorisé ou les activités suspectes.

Pour des informations détaillées sur la collecte de données au moyen de cookies, nous vous recommandons de lire notre Politique en matière de cookies, où vous trouverez une description des technologies utilisées et de leurs finalités respectives.

2.3 Hypothèse de traitement (base légale) – LGPD – Loi 13.709/2018

Le traitement des données personnelles lors de la navigation sur le site web de TECHVIDA est effectué sur la base des hypothèses légales prévues dans la Loi générale sur la protection des données personnelles (LGPD), en fonction de la finalité et du contexte spécifique de l’interaction. Les principales bases légales applicables sont les suivantes :

  1. a) Art. 7, I – sur consentement du titulaire : applicable dans les situations impliquant des cookies non essentiels (par exemple, marketing, statistiques avancées), formulaires d’inscription à des communications, bulletins d’information ou événements.
  2. b) Art. 7, V – lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat : dans les cas où l’utilisateur envoie des demandes qui précèdent la conclusion d’un contrat de services, telles que des demandes de devis ou des démonstrations de solutions.
  3. c) Art. 7, IX – lorsque cela est nécessaire à la réalisation des intérêts légitimes du responsable du traitement : lorsque cela est nécessaire pour permettre les fonctionnalités essentielles du site, garantir sa sécurité, détecter les défaillances techniques ou améliorer l’expérience de navigation, à condition que les droits et libertés de la personne concernée soient respectés.


2.4 Partage des données à caractère personnel

TECHVIDA peut partager vos données personnelles avec des tiers, toujours de manière responsable et en conformité avec les principes de la Loi générale sur la protection des données (LGPD). Ce partage est effectué sur la base d’une stricte nécessité, en respectant les droits des personnes concernées et en adoptant des mesures techniques et administratives appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des informations.

Nous présentons ci-dessous les principales hypothèses de partage :

I) Microsoft

Objectif : Les données personnelles peuvent être partagées avec Microsoft par le biais des plateformes Microsoft 365 et Azure aux fins suivantes :

  • Hébergement sécurisé des données et soutien de l’infrastructure technologique utilisée par TECHVIDA ;
  • Traitement et stockage de l’information avec une disponibilité et une résilience élevées ;
  • Analyser les performances et les mesures liées à l’utilisation des services, ce qui permet d’améliorer continuellement les fonctionnalités offertes et l’expérience de l’utilisateur.
  • Suivi des opérations de traitement effectuées par TECHVIDA ;
  • Assistance aux personnes concernées ;
  • Conseils sur les mesures de mise en conformité avec la LGPD ;
  • Assurer la liaison avec l’Autorité nationale de protection des données (ANPD) si nécessaire.

L’accès est accordé par le biais d’un contrat qui établit des obligations spécifiques en matière de confidentialité, de sécurité de l’information et de limitation de la finalité, comme l’exige la législation en vigueur.

II) Entreprises contractant le service TECHVIDA

Objet : Lorsque les services sont fournis à la demande d’une entreprise contractante, les données à caractère personnel traitées dans le cadre de l’exécution peuvent être partagées avec cette entreprise aux fins suivantes :

  • Le contrôle interne ;
  • Contrôler l’exécution du contrat ;
  • Gestion de la collecte d’informations résultant de la prestation de services.


IV) Tiers via des cookies et des technologies similaires Objectif : TECHVIDA peut partager des données personnelles avec des partenaires qui fournissent des outils d’analyse de la navigation, de la publicité personnalisée, des fonctionnalités de réseaux sociaux et la personnalisation de l’expérience numérique. Ces données sont collectées par le biais de cookies et de technologies similaires, et peuvent être utilisées par ces tiers conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Les partenaires avec lesquels les données peuvent être partagées via les cookies sont notamment Google Analytics, LinkedIn, Meta (Facebook, Instagram).


V) Le grand public

Objectif : Des données telles que votre nom, votre fonction et l’entreprise pour laquelle vous travaillez peuvent être partagées lorsque vous décidez d’exprimer votre opinion sur les services offerts par TECHVIDA, permettant ainsi à votre voix de contribuer à l’amélioration continue de nos services.

Pour obtenir des informations détaillées sur les cookies utilisés, leurs objectifs, les entreprises concernées et la manière de gérer vos préférences, nous vous recommandons de lire notre Politique en matière de cookies.

2.5 Conservation des données à caractère personnel

TECHVIDA conservera les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris le respect des obligations légales, réglementaires et contractuelles et la sauvegarde des droits de l’entreprise ou des personnes concernées.

La période de conservation peut varier en fonction de la nature des informations et de la base juridique applicable au traitement. À l’issue de la période requise, les données sont effacées ou rendues anonymes, à moins qu’il n’existe une justification légale à leur conservation.

Pour des informations spécifiques sur les cookies utilisés sur notre site web et leur durée de conservation, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Lorsque vous communiquez avec TECHVIDA par le biais de nos canaux de service – tels que les formulaires sur le site Web, les courriels, les appels téléphoniques, les applications de messagerie ou les interactions en personne – il est possible que vos données personnelles soient collectées et traitées dans le but de fournir une assistance, de répondre aux questions, de traiter les demandes, de fournir des informations ou de maintenir la relation avec vous.

3.1 Collecte de données personnelles

Compte tenu de la variété des formes de contact disponibles et de la nature spécifique de chaque interaction, il n’est pas possible de dresser une liste exhaustive de toutes les données susceptibles d’être collectées. Toutefois, d’une manière générale, les données à caractère personnel traitées peuvent inclure, sans s’y limiter :

Données collectées A quel moment Classification

Position Données personnelles communes fournies par l’utilisateur

Documents d’identification Fournis par l’utilisateur Données personnelles communes

Données de localisation (informations fournies par l’utilisateur)

Données personnelles courantes

géographique) et/ou automatique

Entreprise Données personnelles communes fournies par l’utilisateur

Adresse fournie par l’utilisateur Données personnelles communes

Courrier électronique fourni par l’utilisateur Données personnelles communes

Adresse postale Fournie par l’utilisateur Données personnelles communes

Informations de connexion Fournies par l’utilisateur Données personnelles communes

Fourni par l’utilisateur

Informations démographiques Données personnelles communes

et/ou automatique

Informations financières et de paiement Fournies par l’utilisateur Données personnelles communes

Informations techniques sur votre

Fourni par l’utilisateur

du matériel informatique ou des données personnelles communes

et/ou automatique

appareils mobiles

Messages et communications textuels

Données personnelles communes fournies par l’utilisateur

électronique

Nom et prénom Données personnelles communes fournies par l’utilisateur

Toute information nécessaire pour

Données personnelles communes fournies par l’utilisateur

le déroulement et la résolution du contact

Téléphone Données personnelles communes fournies par l’utilisateur

3.2 Utilisation et finalité des données à caractère personnel

Lorsque vous contactez TECHVIDA, vos données personnelles peuvent être utilisées à diverses fins, toujours en accord avec le contexte de la collecte et sur la base des principes de bonne foi, de nécessité et de transparence. Les principaux objectifs sont les suivants :

  • Répondre aux demandes et aux requêtes : répondre aux questions, fournir une assistance technique, donner des conseils ou transmettre les informations demandées.
  • Envoi de communications institutionnelles ou commerciales : Envoi de contenu pertinent sur les produits, services, événements, mises à jour, bulletins d’information ou autres communications liées aux activités de TECHVIDA, dans la mesure où le propriétaire l’autorise, lorsque cela est nécessaire.
  • Exécution de propositions, de contrats ou de services : Permettre la formalisation et l’exécution de contrats, de devis, de propositions commerciales ou de prestations de services demandés par le titulaire ou son organisation.
  • Respect des obligations légales ou réglementaires : pour répondre aux exigences de la législation en vigueur ou aux règles des organismes de réglementation, y compris pour protéger les droits de TECHVIDA dans toute procédure administrative, judiciaire ou d’arbitrage.
  • Amélioration continue des services et des processus : Analyse des modèles d’utilisation, de la performance des canaux de service et de la satisfaction des utilisateurs, dans le but d’améliorer les produits, les services, le contenu et les fonctionnalités offerts par TECHVIDA.
  • Prévention de la fraude et sécurité de l’information : assurer l’authenticité des communications, prévenir les activités illicites et protéger les systèmes de TECHVIDA contre les accès non autorisés, les fuites ou autres menaces cybernétiques.

3.3 Hypothèse de traitement (base légale) – LGPD – Loi 13.709/2018

Le traitement des données personnelles fournies lors d’un contact avec TECHVIDA sera effectué sur la base des fondements juridiques prévus par la Loi générale sur la protection des données (LGPD), en fonction de l’objectif et du contexte spécifique de l’interaction. Les principales hypothèses applicables sont les suivantes :

a) 7º, I – par le biais du consentement de la personne concernée : utilisé lorsque le traitement des données dépend de la manifestation libre, informée et sans équivoque de la personne concernée, comme dans le cas de l’envoi de messages spontanés, de l’inscription à des bulletins d’information ou de demandes non obligatoires. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment.

b) 7e, II – pour le respect d’une obligation légale ou réglementaire par le responsable du traitement : applicable lorsque les données sont traitées pour respecter des obligations légales ou réglementaires, telles que le respect des demandes formulées au titre de la LGPD ou d’autres cadres réglementaires pertinents.

c) 7º, V – lorsque cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat : s’applique lorsque le traitement est nécessaire pour donner suite aux demandes précontractuelles formulées par la personne concernée (telles que des devis ou des propositions commerciales), ainsi que pour l’exécution de contrats déjà signés avec TECHVIDA.

d) 7º, IX – lorsque cela est nécessaire à la réalisation des intérêts légitimes du responsable du traitement : lorsque le traitement est nécessaire aux fins légitimes de TECHVIDA, telles que l’assurance de la qualité du service, l’enregistrement des interactions ou l’amélioration de nos services. Dans ce cas, des mesures sont prises pour garantir que les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne sont pas compromis.

3.4 Partage des données à caractère personnel

Au cours de votre interaction avec TECHVIDA, les données personnelles que vous fournissez peuvent être partagées avec des tiers. Le partage a lieu de manière responsable et uniquement lorsque cela est nécessaire pour permettre l’exécution des services, assurer le fonctionnement sûr de l’infrastructure technologique, remplir les obligations légales ou contractuelles, ou sur la base du consentement de la personne concernée, le cas échéant.

TECHVIDA adopte des mesures techniques, organisationnelles et contractuelles pour s’assurer que les tiers avec lesquels les données sont partagées respectent des normes élevées de sécurité de l’information, de confidentialité et de conformité à la législation en vigueur.

Nous présentons ci-dessous les principales hypothèses de partage des données personnelles :

I) Microsoft

Objectif : Les données personnelles peuvent être partagées avec Microsoft par le biais des plateformes Microsoft 365 et Azure aux fins suivantes :

  • Hébergement sécurisé des données et soutien de l’infrastructure technologique utilisée par TECHVIDA ;
  • Traitement et stockage de l’information avec une disponibilité et une résilience élevées ;
  • Analyser les performances et les mesures liées à l’utilisation des services, ce qui permet d’améliorer continuellement les fonctionnalités offertes et l’expérience de l’utilisateur.


II) Organismes gouvernementaux et autorités compétentes

Objectif : Les données peuvent être partagées avec les agences gouvernementales et les autorités compétentes lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.


III) Entreprises contractant le service TECHVIDA

Objet : Lorsque les services sont fournis à la demande d’une entreprise contractante, les données à caractère personnel traitées dans le cadre de l’exécution peuvent être partagées avec cette entreprise aux fins suivantes :

  • Le contrôle interne ;
  • Contrôler l’exécution du contrat ;
  • Gestion de la collecte d’informations résultant de la prestation de services.


IV) Fournisseurs d’outils et de solutions technologiques

Objectif : TECHVIDA peut partager des données personnelles avec des entreprises tierces qui fournissent des solutions technologiques utilisées pour soutenir ses opérations, toujours limitées à l’objectif du traitement. Cela inclut les plateformes d’automatisation, le CRM, l’analyse des données, le marketing numérique, le service client, l’hébergement et la communication d’entreprise.

Ces tiers agissent principalement en tant qu’opérateurs de données et sont contractuellement tenus de traiter les données conformément aux instructions de TECHVIDA, dans le respect des normes de sécurité et de confidentialité et de la législation en vigueur.


V) Le grand public

Objectif : Des données telles que votre nom, votre fonction et l’entreprise pour laquelle vous travaillez peuvent être partagées lorsque vous décidez d’exprimer votre opinion sur les services offerts par TECHVIDA, permettant ainsi à votre voix de contribuer à l’amélioration continue de nos services.

3.5 Conservation des données à caractère personnel

TECHVIDA conservera les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris le respect des obligations légales, réglementaires et contractuelles et la sauvegarde des droits de l’entreprise ou des personnes concernées.

La période de conservation peut varier en fonction de la nature des informations et de la base juridique applicable au traitement. À l’issue de la période requise, les données seront effacées ou rendues anonymes, à moins qu’il n’existe une justification légale à leur conservation.

4.1 Collecte de données personnelles

Pour accéder à certains services offerts par TECHVIDA et les utiliser, il peut être nécessaire de s’enregistrer au préalable en fournissant des données personnelles. Cette collecte peut se faire par le biais de différents canaux, tels que les formulaires électroniques disponibles sur notre site web, les applications de messagerie, les courriers électroniques ou, en fonction du service, par le biais de formulaires physiques.

Les données personnelles collectées varient en fonction du type de service demandé – comme la formation, les événements, les conseils ou les cours offerts par TECHVIDA – et, en général, peuvent inclure :

Données collectées A quel moment Classification

Position Données personnelles communes fournies par l’utilisateur

Documents d’identification Fournis par l’utilisateur Données personnelles communes

Données de localisation (informations

Automatique Données personnelles ordinaires

géographique)

Entreprise Données personnelles communes fournies par l’utilisateur

Adresse fournie par l’utilisateur Données personnelles communes

Courrier électronique fourni par l’utilisateur Données personnelles communes

Adresse postale fournie par l’utilisateur Données personnelles communes

Informations académiques fournies par l’utilisateur Données personnelles communes

Informations de connexion fournies par l’utilisateur Données personnelles communes

Fourni par l’utilisateur

Informations démographiques Données personnelles communes

et/ou automatique

Financier et

Données personnelles communes fournies par l’utilisateur

paiement

Informations techniques sur votre

Fourni par l’utilisateur

du matériel informatique ou des données personnelles communes

et/ou automatique

appareils mobiles

Messages et communications textuels

Données personnelles communes fournies par l’utilisateur

électronique

Nom complet Fourni par l’utilisateur Données personnelles communes

Toute information nécessaire pour

Données personnelles communes fournies par l’utilisateur

le déroulement et la résolution du contact

Téléphone Données personnelles communes fournies par l’utilisateur


TECHVIDA garantit que toutes les informations sont collectées de manière légale et légitime,

transparentes et adaptées à la finalité pour laquelle elles sont demandées, dans le strict respect de la confidentialité.

le respect des principes établis par la loi générale sur la protection des données personnelles

(LGPD).


4.2 Utilisation et finalité des données à caractère personnel

Les données personnelles que vous fournissez lors de l’utilisation des services de TECHVIDA, y compris celles collectées par le biais de formulaires physiques ou électroniques, de plateformes numériques, de cours ou de communications, sont traitées à des fins légitimes, spécifiques et informées, comme décrit ci-dessous :

  • Communication et relations : nous utilisons vos coordonnées (nom, adresse électronique, numéro de téléphone, entreprise et fonction) pour répondre aux demandes, maintenir les relations institutionnelles, envoyer des informations pertinentes sur les services sous contrat, les cours, les événements, les mises à jour, l’assistance ou les communications d’intérêt.
  • Accès aux services et fonctionnalités : Les informations de connexion, telles que le nom d’utilisateur et le mot de passe crypté, sont utilisées pour authentifier votre accès aux environnements numériques de TECHVIDA, tels que les plates-formes de cours, les référentiels de contenu et les services personnalisés.
  • Traitement des paiements et facturation : Les données financières et de paiement sont traitées afin de traiter les transactions commerciales, d’émettre des documents fiscaux, de contrôler les défauts et de remplir les obligations légales et contractuelles. Ce traitement peut impliquer des prestataires de services spécialisés liés contractuellement à TECHVIDA.
  • Personnalisation de l’expérience et des intérêts : les informations démographiques, géographiques et comportementales sont utilisées pour mieux comprendre votre profil, vos préférences et vos habitudes de navigation, ce qui permet de personnaliser le contenu, les recommandations, les communications et d’améliorer les services.
  • Analyse technique et opérationnelle : nous collectons des données techniques sur les appareils utilisés (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, localisation géographique, identifiant de l’appareil, entre autres) afin de garantir l’intégrité et la sécurité des systèmes, d’améliorer les performances des plates-formes et d’offrir une assistance appropriée.
  • Contrôle de l’utilisation et mesures de navigation : nous utilisons des technologies de collecte automatisée, telles que des cookies, des balises et des scripts tiers, pour recueillir des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos sites web, le contenu, les pages consultées, les clics, le temps d’attente et les éventuelles défaillances. Ces données sont essentielles pour analyser les performances, la convivialité, la sécurité et optimiser l’expérience numérique.
  • Enquêtes de satisfaction et de retour d’information : les informations que vous fournissez volontairement dans le cadre d’enquêtes d’opinion, de formulaires d’évaluation ou de canaux de contact sont traitées dans le but de mesurer la qualité de nos services et d’orienter les actions en vue d’une amélioration continue.
  • Contenu généré par l’utilisateur : TECHVIDA peut traiter des contenus générés et partagés volontairement par vous (tels que des commentaires, des témoignages, des textes, des images, des vidéos ou d’autres médias), envoyés directement ou par le biais de réseaux sociaux tiers. L’utilisation de ces contenus sera soumise à votre expression préalable de volonté et pourra avoir lieu dans le cadre d’initiatives telles que la publicité de services, de cours, d’événements ou d’actions promotionnelles.
  • Respect des obligations légales et exercice régulier des droits : Les données personnelles peuvent être utilisées pour satisfaire aux exigences légales ou réglementaires, ainsi que pour sauvegarder les droits de TECHVIDA dans les procédures administratives, judiciaires ou d’arbitrage.


4.3 Hypothèse de traitement (base légale) – LGPD – Loi 13.709/2018

Le traitement des données personnelles fournies par les utilisateurs pour accéder et utiliser les services de TECHVIDA sera effectué sur la base des hypothèses légales établies dans la Loi générale sur la protection des données (LGPD), en fonction de l’objectif spécifique du service et du contexte de l’interaction. Les principales bases juridiques applicables sont les suivantes :

a) 7ème, I – par le biais du consentement de la personne concernée : lorsqu’il est nécessaire d’obtenir une autorisation expresse pour le traitement des données personnelles à des fins spécifiques, telles que l’envoi de communications institutionnelles, de contenus d’information ou la participation à des événements promus par TECHVIDA.

b) 7e, II – pour répondre à une obligation légale ou réglementaire du responsable du traitement : pour répondre aux exigences légales imposées par les organismes de réglementation ou d’autres autorités compétentes, lorsqu’elles s’appliquent au service fourni.

c) 7º, V – lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour permettre la prestation de services contractés par la personne concernée ou pour l’adoption de mesures préliminaires à sa demande, telles que la fourniture d’informations ou l’inscription à des cours, des formations et des événements.

d) 7º, IX – lorsque cela est nécessaire à la réalisation des intérêts légitimes du responsable du traitement : pour les objectifs légitimes de TECHVIDA, dans le respect des droits et libertés fondamentaux des titulaires, tels que l’amélioration continue des services, la communication institutionnelle et la prévention de la fraude ou des incidents de sécurité.


4.4 Partage des données personnelles

TECHVIDA peut partager des données personnelles avec des tiers, toujours dans le strict respect des principes de la Loi générale sur la protection des données personnelles (LGPD), en respectant les droits des personnes concernées et en adoptant les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des informations.

Ce partage a lieu avec prudence et uniquement lorsque cela est nécessaire pour permettre des opérations essentielles compatibles avec les finalités légitimes du traitement, comme par exemple :

  • L’exécution des services contractuels ;
  • L’exploitation et la maintenance de son infrastructure technologique ;
  • le respect d’obligations légales ou réglementaires ;
  • Soutien technique et juridique à la gouvernance en matière de protection des données.

Les principales hypothèses de partage sont décrites ci-dessous :

I) Microsoft

Objectif : Les données personnelles peuvent être partagées avec Microsoft, par le biais des plateformes Microsoft 365 et Azure, aux fins suivantes :

  • Hébergement et traitement des données sécurisés, avec une disponibilité et une résilience élevées ;
  • Soutien à l’infrastructure technologique de TECHVIDA ;
  • Analyse de la performance, de l’utilisation et des mesures du service, dans le but d’améliorer continuellement les fonctionnalités offertes et d’améliorer l’expérience de l’utilisateur.


II) Future Technologies Informática Ltda

Objectif : Future Technologies est chargée de fournir le service de DPD en tant que service, avec un accès limité et contrôlé aux données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire :

  • Contrôler les opérations de traitement des données de TECHVIDA ;
  • Répondre aux demandes des personnes concernées ;
  • Conseils sur les mesures de mise en conformité avec la LGPD ;
  • Servir de canal de communication avec l’Autorité nationale de protection des données (ANPD).


III) Organismes gouvernementaux et autorités compétentes

Finalité : Les données personnelles peuvent être partagées avec les autorités publiques, les agences de régulation, les organismes de contrôle et d’inspection, lorsque la loi, la réglementation ou une décision de justice l’exige, pour l’exécution d’obligations légales, la défense de droits ou la collaboration à des enquêtes et à des procédures administratives.


IV) Fournisseurs d’outils et de solutions technologiques

Objectif : TECHVIDA peut partager des données avec des entreprises partenaires qui fournissent des solutions technologiques pour soutenir ses activités, y compris :

  • CRM, automatisation du marketing, help desk et plateformes de service à la clientèle ;
  • Systèmes d’analyse des données et métriques ;
  • Services d’hébergement, de communication d’entreprise, de collaboration et de productivité.

Ces entreprises partenaires agissent en tant qu’opérateurs de données et sont contractuellement tenues de traiter les informations conformément aux instructions de TECHVIDA, en respectant des normes strictes de sécurité, de confidentialité et la législation en vigueur.

5.1 Collecte des données

La collecte de données lorsque vous interagissez avec les profils de médias sociaux de TECHVIDA (Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube) implique l’obtention d’informations générées lors de votre interaction avec nos pages et posts sur ces plateformes.

Ces interactions comprennent

Données traitées Classification

Commentaires et messages Personnes ordinaires

J’aime et je partage J’aime et je partage J’aime et je partage

Données analytiques fournies par les plateformes elles-mêmes Données personnelles communes

Photo de profil Informations personnelles sensibles

Informations que vous choisissez de partager publiquement Données personnelles communes

Nom d’utilisateur Détails personnels communs

Followers et Following Personnes ordinaires


5.2 Utilisation et finalité des données à caractère personnel

Les données collectées lors de votre interaction sur les réseaux sociaux sont utilisées pour :

  • Comprendre notre public et améliorer notre contenu ;
  • Répondre aux commentaires et aux messages ;
  • Maintenir une communication plus efficace.


Votre vie privée est notre priorité. La collecte de vos données personnelles est effectuée conformément aux politiques de confidentialité des plateformes utilisées, ainsi qu’à la législation applicable, y compris la loi générale sur la protection des données (LGPD).

Nous vous recommandons de consulter régulièrement les paramètres de confidentialité de vos comptes sur les réseaux sociaux liés afin de garder le contrôle sur les informations que vous partagez et de vous assurer que vos préférences sont à jour.


5.3 Hypothèses de traitement (base légale) – LGPD – Loi 13.709/2018

Lors de l’interaction avec les profils institutionnels de TECHVIDA sur les plateformes de médias sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube), le traitement de vos données personnelles peut avoir lieu sur les bases juridiques suivantes :

  • 7º, I – par le consentement du titulaire : Lorsque vous choisissez de suivre, d’aimer, de commenter ou d’envoyer des messages directs sur les canaux de TECHVIDA, vous consentez au traitement de certaines données personnelles, en fonction de la nature de l’interaction et des fonctionnalités utilisées sur la plateforme.
  • 7º, IX – lorsque cela est nécessaire pour répondre aux intérêts légitimes du responsable du traitement : TECHVIDA peut traiter des données rendues publiques ou obtenues dans le cadre de l’interaction sur les réseaux sociaux à des fins légitimes, telles que la promotion institutionnelle, l’engagement avec le public, l’analyse de la performance des publications et la réponse aux demandes, aux compliments, aux suggestions ou aux critiques.


5.4 Partage des données personnelles

Les données personnelles sont partagées avec les tiers spécifiés ci-dessous, et l’objectif de ce partage est souligné :

I) Grand public

Objectif : Vos interactions, telles que les commentaires, les mentions « J’aime » et les partages de nos articles, peuvent être visibles par d’autres utilisateurs, en fonction des paramètres de confidentialité de votre compte.

Nous insistons sur le fait que lorsque vous interagissez avec nous sur nos profils de médias sociaux, il est important de revoir et d’ajuster vos paramètres de confidentialité sur les plateformes respectives afin de garantir un contrôle adéquat des informations partagées. En outre, nous nous engageons à respecter votre vie privée et à utiliser les informations partagées de manière éthique et conformément aux politiques de confidentialité des réseaux sociaux respectifs.


II) Organismes gouvernementaux et autorités compétentes

Objectif : Le partage des données peut avoir lieu pour protéger la sécurité publique, prévenir des activités illégales, en réponse à des demandes légales, à des ordonnances judiciaires, à des citations à comparaître ou à des exigences similaires, comme l’exige l’agence gouvernementale ou l’autorité compétente.


5.5 Conservation des données à caractère personnel

Les données personnelles résultant des interactions avec les profils institutionnels de TECHVIDA sont stockées directement par les plateformes de médias sociaux elles-mêmes (Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube), conformément à leurs politiques de confidentialité et conditions d’utilisation respectives.

TECHVIDA s’engage à respecter votre vie privée et à n’utiliser ces informations que de manière éthique, transparente et conformément aux objectifs légitimes de la communication institutionnelle.

Si vous souhaitez obtenir des informations spécifiques sur les périodes de conservation ou demander la suppression de données qui ne peuvent pas être gérées directement via votre profil sur la plateforme, nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité des réseaux sociaux utilisés. Ces documents expliquent comment les données sont collectées, stockées, partagées et quels sont vos droits en tant que personne concernée.

Lorsque vous posez votre candidature à un poste chez TECHVIDA, vos données personnelles sont traitées de manière structurée et responsable, dans le but de rendre possible le processus de sélection, conformément aux principes de transparence, de sécurité, de nécessité et d’adéquation énoncés dans la Loi générale sur la protection des données personnelles (LGPD).

Nous soulignons ci-dessous les principaux aspects liés au traitement des données dans ce contexte :

6.1 Collecte des données

Au cours du processus de recrutement et de sélection, TECHVIDA peut collecter et traiter des données personnelles fournies directement par le candidat ou obtenues par le biais de plateformes de recrutement, de partenaires spécialisés ou de sources publiques. Ces données peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

Données traitées Classification

CPF Données personnelles communes

CV professionnel Données personnelles communes

Adresse électronique Coordonnées communes

Messages textuels et communications électroniques Données personnelles communes

Nom complet Coordonnées communes

Profil technique et comportemental

Personne ayant des besoins particuliers Données personnelles sensibles

Dossiers scolaires et académiques Données communes sur le personnel

Téléphone Données personnelles ordinaires

Autres informations susceptibles d’être pertinentes pour le poste à pourvoir

Données personnelles courantes

proposé


6.2 Utilisation et finalité des données à caractère personnel

Les données personnelles fournies au cours de la procédure de candidature sont traitées principalement dans le but d’analyser l’éligibilité du candidat au poste. Il s’agit notamment de vérifier les exigences académiques, l’expérience professionnelle, les compétences techniques et comportementales, ainsi que d’autres critères définis dans le profil du poste à pourvoir.

Les principales finalités du traitement sont les suivantes :

  • Évaluation du profil et des qualifications : Analyse des antécédents académiques et professionnels et des autres informations fournies pour vérifier que le candidat répond aux exigences du poste, tout en tenant compte des valeurs et de la culture organisationnelle de TECHVIDA.
  • Gestion du processus de sélection : conduite de toutes les étapes du recrutement, telles que l’examen des CV, les entretiens, les tests techniques ou comportementaux, la dynamique de groupe et la communication interne entre les équipes chargées de la sélection.
  • Contacter le candidat : Utilisez les coordonnées fournies (telles que l’adresse électronique et le numéro de téléphone) pour informer le candidat de l’état d’avancement du processus de sélection, de l’appel à candidatures, du retour d’information ou de son éventuelle inclusion dans le vivier de talents de l’entreprise.
  • Prévention de la fraude et vérification de l’identité : mettre en œuvre des mesures de sécurité visant à valider l’identité et l’intégrité des informations fournies par le candidat.
  • Composition de la banque de talents : Avec l’autorisation du titulaire, les données peuvent être conservées en vue d’opportunités futures, même après la fin du processus de sélection initial.


6.3 Hypothèses de traitement (base légale) – LGPD – Loi 13.709/2018

a) 7º, I – sur consentement du titulaire : utilisé,

par exemple, lorsque le candidat autorise la conservation de son CV dans une banque de talents en vue d’opportunités futures.

b) 7e, II – pour le respect d’une obligation légale ou réglementaire par l’actionnaire de contrôle : applicable dans des situations telles que le respect de la réglementation du travail et des exigences légales dans les processus de sélection pour l’inclusion ou les quotas.

c) 7º, IX – lorsque cela est nécessaire à la réalisation des intérêts légitimes du responsable du traitement : utilisé dans les phases du processus de sélection, pour évaluer le profil professionnel du candidat, dans le respect des droits et libertés fondamentaux du titulaire.

d) 11, I – lorsque la personne concernée ou son tuteur légal y consent, de manière spécifique et détachée, pour des finalités déterminées : Lorsque la personne concernée ou son tuteur légal y consent, de manière spécifique et détachée, pour des finalités spécifiques : par exemple, pour la fourniture d’informations sur le handicap, l’appartenance ethnique ou l’état de santé dans le cadre des politiques d’inclusion.

e) 11, II, a – respect d’une obligation légale ou réglementaire par le responsable du traitement : applicable, par exemple, lorsqu’il existe une obligation légale de traiter des données sensibles, telles que les examens d’admission.

f) 11, II, g – garantir la prévention de la fraude et la sécurité du titulaire : notamment dans les processus de validation de l’identité ou de vérification de l’authenticité des documents.


6.4 Partage des données personnelles

Les données personnelles des candidats sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si ce partage est nécessaire pour permettre les étapes du processus de sélection ou pour remplir des obligations légales, toujours conformément à la loi générale sur la protection des données personnelles (LGPD).

Actuellement, nous mettons en évidence l’hypothèse de partage suivante :

I) Solides

Objectif : Les données personnelles des candidats peuvent être partagées avec Sólides, une plateforme spécialisée dans le recrutement, la sélection et la gestion des personnes, utilisée par TECHVIDA pour mener à bien les processus de sélection. L’objectif de ce partage est de faciliter la présélection, l’analyse des profils, l’application des tests et les autres étapes de la sélection, en garantissant l’intégrité du processus.

Sólides agit en tant qu’opérateur de données et est contractuellement tenu de respecter les principes de confidentialité, de sécurité des informations, de limitation de la finalité et d’autres exigences légales énoncées dans la LGPD.


6.5 Conservation des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel collectées dans le cadre des processus de sélection ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs qui ont justifié leur collecte, y compris :

  • La conduite du processus de sélection actuel ;
  • Si le candidat est rappelé pour d’autres étapes ;
  • le respect d’obligations légales ou réglementaires ;
  • La préservation des droits de TECHVIDA dans toute procédure administrative, judiciaire ou d’arbitrage.


Si le candidat n’est pas sélectionné pour le poste vacant, ses données peuvent être conservées pendant une période supplémentaire de 12 (douze) mois, dans le but de composer une banque de talents pour de futures opportunités professionnelles chez TECHVIDA, à moins que le titulaire n’exprime le contraire ou qu’il n’y ait une exigence légale différente.

Pendant cette période, les données resteront stockées dans un environnement sécurisé, avec un accès limité aux équipes impliquées dans le recrutement et la sélection, et seront supprimées ou anonymisées à la fin de la période, selon les critères établis dans la politique de conservation des données de TECHVIDA.

Le candidat peut, à tout moment, demander la suppression ou l’anonymisation de ses données personnelles, conformément à la législation applicable, par le biais des canaux prévus dans la présente politique de confidentialité.

TECHVIDA adopte un ensemble complet de mesures techniques et administratives visant à protéger les données personnelles traitées dans le cadre de ses activités, dans le but de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations et de prévenir l’accès non autorisé, la fuite, la perte, l’altération indue ou toute forme de traitement inapproprié ou illégal.

Les pratiques de sécurité de l’information mises en œuvre suivent des normes reconnues au niveau national et international et comprennent, entre autres, les éléments suivants

  • Adoption de protocoles de cryptage et de communication sécurisés (tels que HTTPS et TLS) ;
  • Contrôle d’accès basé sur les profils et l’authentification ;
  • Surveillance de l’infrastructure et détection des incidents ;
  • Politiques internes en matière de sécurité de l’information et de respect de la vie privée ;
  • Formation régulière des employés aux bonnes pratiques en matière de protection des données ;
  • Stockage des données dans des environnements dotés d’une protection physique et logique adéquate ;
  • Gestion des vulnérabilités et mise à jour continue des systèmes et des applications.


TECHVIDA s’engage à revoir et à améliorer continuellement ses pratiques de sécurité, en suivant les développements technologiques et les exigences légales, afin de garantir un environnement fiable pour les personnes concernées par les données personnelles.

Dans le cadre de ses activités, TECHVIDA peut transférer des données personnelles en dehors du Brésil, principalement en raison de l’utilisation de services cloud qui soutiennent le stockage et le fonctionnement de ses plateformes. Ces services sont principalement fournis par Microsoft Azure et Microsoft 365, qui garantissent un niveau élevé de sécurité, de disponibilité et de performance.

Actuellement, les données personnelles traitées par TECHVIDA sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis d’Amérique (USA), le pays où se trouve le centre de données sous contrat.

Ce que vous devez savoir :

  • Services avec une présence mondiale : Les services en nuage utilisés par TECHVIDA fonctionnent sur une infrastructure mondiale, ce qui signifie que vos données peuvent être stockées ou traitées dans d’autres pays, en fonction de l’emplacement des serveurs de Microsoft. À l’heure actuelle, cette répartition a lieu aux États-Unis.
  • Clauses contractuelles types et cadre international de protection de la vie privée : Pour s’assurer que le transfert international de données personnelles s’effectue en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données, TECHVIDA a adopté avec Microsoft les Clauses contractuelles types (CCN), selon le modèle approuvé par la Commission européenne en 2021, assurant que les données transférées vers des pays hors de l’Union européenne ou vers des organisations internationales sont protégées par des garanties adéquates en matière de sécurité et de protection de la vie privée.
    En outre, Microsoft s’engage à informer TECHVIDA si, pour quelque raison que ce soit, elle ne respecte pas les exigences de ces cadres, en veillant à ce que vos données restent protégées et que toute mesure corrective soit adoptée de manière transparente et responsable.
  • Sécurité et conformité : TECHVIDA se soucie de votre vie privée. C’est pourquoi elle adopte des mesures strictes de sécurité de l’information, tant sur le plan technique qu’organisationnel. Les fournisseurs auxquels nous faisons appel détiennent des certifications internationales, telles que ISO 27001, et suivent des pratiques mondialement reconnues pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive.
  • Transparence et droits : Vous pouvez toujours savoir où vos données sont stockées et où elles peuvent être transférées. TECHVIDA attache une grande importance à la clarté et se tient à votre disposition pour vous expliquer comment cela fonctionne et comment vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée, comme le prévoit le RGPD.


En utilisant les services de TECHVIDA, vous êtes conscient et vous autorisez le transfert international de vos données personnelles, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Si vous avez des questions, TECHVIDA est prêt à y répondre à tout moment.

TECHVIDA respecte et vous garantit, en tant que personne concernée, le plein exercice des droits prévus par la loi générale sur la protection des données personnelles (LGPD – loi n° 13 709/2018). Ces droits visent à garantir la transparence, le contrôle et la sécurité de l’utilisation de vos données, et peuvent être exercés à tout moment sur demande.

En résumé, vous avez droit à

  • Confirmation et accès : savoir si nous traitons vos données et accéder clairement à ces informations ;
  • Correction : demander la mise à jour ou la correction de données incomplètes, inexactes ou périmées ;
  • Anonymisation, verrouillage ou suppression : lorsque les données sont inutiles, excessives ou traitées de manière irrégulière ;
  • Portabilité : transfert de vos données à un autre fournisseur de services ou de produits, sur demande expresse ;
  • Suppression des données traitées avec consentement : sauf dans les cas légaux de conservation ;
  • Informations sur le partage : découvrez avec quels organismes publics ou privés vos données ont été partagées ;
  • Révocation du consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
  • Opposition : pour s’opposer au traitement des données effectué sur la base d’hypothèses juridiques, en cas de non-respect de la LGPD ;
  • Réexamen des décisions automatisées : le cas échéant ;
  • Pétition à l’ANPD : déposez une plainte auprès de l’Autorité nationale de protection des données ;
  • Informations sur la possibilité de ne pas consentir : et sur les conséquences d’un tel refus.


Ces droits sont principalement prévus aux articles 9, 18 et 19 de la LGPD. Si vous souhaitez les consulter dans leur intégralité, nous vous recommandons de lire la législation dans son intégralité.

Conformément à l’article 41 de la loi générale sur la protection des données personnelles (loi n° 13 709/2018 – LGPD), TECHVIDA divulgue publiquement les coordonnées du délégué à la protection des données (DPD), qui est chargé d’agir en tant que canal de communication entre TECHVIDA, les personnes concernées et l’Autorité nationale de protection des données (ANPD) :

Nominé :
Future Technologies Informática Ltda.

Représentant :
Carla Pereira de Oliveira Ribeiro da Silva.

E-mail :
encarregadodedados@Techvidalab.com.

Si vous avez des questions, des suggestions ou des demandes concernant la protection de vos données personnelles, veuillez contacter le responsable à l’adresse électronique ci-dessus. Le service sera assuré de manière confidentielle, transparente et dans le respect des délais légaux.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter tout changement dans les pratiques de traitement des données personnelles adoptées par TECHVIDA, les mises à jour légales ou les améliorations des services offerts.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont vos données personnelles sont traitées.

TECHVIDA s’engage à communiquer de manière appropriée tout changement pertinent – en particulier ceux qui ont un impact direct sur les droits des personnes concernées ou qui modifient les finalités du traitement des données – soit en publiant un avis sur son site Web, soit en envoyant une notification par courrier électronique ou par d’autres canaux institutionnels disponibles.

La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur notre site web, ainsi que la date de sa dernière mise à jour.

Si vous avez des questions, des demandes, des suggestions ou des plaintes concernant la confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter TECHVIDA par les canaux officiels suivants :

  • Formulaire de contact du site web Accédez à la zone « Contact » du site web officiel de TECHVIDA : Cliquez ici pour accéder à la zone de contact.
  • Contrôleur des données : Contact : alexandre.couto@techvida.com.br

Vous pouvez également nous contacter en personne ou par courrier à l’adresse suivante : Rua Afrânio de Mello Franco, 333 – sala 17 – Quitandinha Petrópolis-RJ. CEP : 25651-000.

Approuvé le 24/01/2026

Alexandre Couto
Responsable de la conformité