Política de privacidad

Número

00

Fecha

24/01/2026

Aprobado por

Alexandre Couto

Historia

Emisión inicial

Controlador: TECHVIDA TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 61.479.720/0001- 76

TECHVIDA TECNOLOGIA LTDA (en adelante «TECHVIDA») respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política pretende presentar, de forma clara y transparente, cómo tratamos la información que compartes con nosotros.

Esta Política se aplica a todas las personas físicas que interactúan con los servicios de TECHVIDA, incluidos consumidores, representantes de socios comerciales, proveedores, visitantes de nuestras plataformas y otros titulares de datos personales (en lo sucesivo, «tú»).

Lo que encontrarás aquí:

  • Qué datos personales recogemos;
  • Cómo y por qué utilizamos esta información;
  • Con quién se pueden compartir los datos;
  • Cuánto tiempo almacenamos los datos;
  • ¿Cuáles son tus derechos garantizados por la LGPD?
  • Cómo puedes ejercer estos derechos y ponerte en contacto con nosotros.


Estamos comprometidos con la transparencia, la seguridad de la información y el cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD (Ley nº 13.709/2018) y demás normativa aplicable.

Te recomendamos que leas atentamente esta Política de privacidad para comprender cómo se utilizan tus datos, y que consultes nuestros canales de atención al cliente siempre que sea necesario.

1. Definiciones de la Política de Privacidad

Para garantizar la claridad y la plena comprensión de esta Política de Privacidad, a continuación se presentan las definiciones de los principales términos utilizados a lo largo del documento:

  • Datos personales: es cualquier información que permita identificar, directa o indirectamente, a una persona física. Algunos ejemplos son el nombre, el CPF, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y el domicilio, entre otros.
  • Dato personal común: todo dato personal que no sea considerado sensible. Incluye información como nombre, RG/DNI, CPF, teléfono, dirección, correo electrónico, datos bancarios, hábitos de consumo, ubicación geográfica y dirección IP.
  • Datos personales sensibles: datos que requieren un mayor cuidado porque revelan aspectos íntimos del interesado, como el origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la afiliación a un sindicato o a una organización religiosa, filosófica o política, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, los datos genéticos o biométricos, cuando están vinculados a una persona física.
  • Titular de los datos: la persona física a la que se refieren los datos personales, es decir, usted como usuario, cliente, socio o colaborador.
  • Agentes de tratamiento: son el Responsable del tratamiento y el Operador, definidos a continuación, responsables del tratamiento de datos personales.
  • Responsable del tratamiento: persona física o jurídica, pública o privada, que toma las decisiones sobre el tratamiento de los datos personales.
  • Operador: persona física o jurídica que realiza el tratamiento de los datos en nombre del Responsable, siguiendo sus instrucciones.
  • Encargado (o DPO – Data Protection Officer): persona designada por el Responsable y el Operador para actuar como canal de comunicación entre la organización, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
  • Tratamiento: abarca cualquier acción realizada con datos personales, ya sea en forma física o digital. Incluye actividades como la recogida, clasificación, uso, acceso, archivo, intercambio, almacenamiento, modificación, supresión, entre otras.
  • Recopilación: acción de obtener datos personales directamente del titular o a través de terceros autorizados. Puede realizarse mediante formularios, sitios web, aplicaciones, contratos, comunicaciones o fuentes públicas, de forma manual o automatizada.
  • Consentimiento: autorización libre, informada e inequívoca otorgada por el titular para el tratamiento de sus datos con una finalidad específica.
  • Compartición de datos: cualquier forma de poner datos personales a disposición de terceros, nacionales o extranjeros, como socios, proveedores de servicios u organismos públicos, respetando los límites legales y contractuales.
  • Cookies: son como mensajes que comparten tu navegador y los sitios web para comunicarse más eficazmente. Contienen información que sirve para identificar al visitante, personalizar la página según su perfil, facilitar la transferencia de datos entre páginas de un mismo sitio y garantizar una navegación segura.
  • Anonimización: es un proceso técnico que hace imposible asociar los datos personales a una persona, directa o indirectamente, impidiendo su identificación.
  • Usuarios (o «Usuario», cuando se considere individualmente): persona que utiliza, accede o interactúa con los servicios, productos, plataformas o sistemas de TECHVIDA.
  • Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD): organismo de la administración pública federal encargado de velar por la aplicación, supervisión y cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) en todo el territorio nacional.

2.1 Recopilación de datos personales

Al navegar, interactuar o utilizar el sitio web de TECHVIDA, pueden recopilarse algunos datos personales con el fin de brindarle una experiencia más completa, personalizada y segura. Esta recopilación puede realizarse de forma automática, mediante tecnologías como cookies, o de forma directa, cuando usted proporciona voluntariamente su información.

Estos datos pueden solicitarse, por ejemplo, cuando..:

  • Completa formularios de contacto o registro;
  • Solicita contenido exclusivo;
  • Se inscribe para recibir comunicaciones de TECHVIDA;
  • Se pone en contacto a través de nuestros canales de atención.

La recopilación se realiza para viabilizar el correcto funcionamiento del sitio web, facilitar la atención a sus solicitudes, mejorar nuestros servicios y ofrecer contenidos relevantes de acuerdo con sus intereses.

TECHVIDA se compromete a tratar estos datos de forma responsable, en cumplimiento de la legislación vigente, especialmente la Ley General de Protección de Datos (LGPD). A continuación, se presentan algunos puntos esenciales sobre la recopilación y el tratamiento de datos personales durante la interacción con nuestro sitio web:

Datos Tratados | En qué momento | Clasificación
Cargo | Proporcionado por el usuario | Dato personal común
Datos de ubicación (información geográfica) | Proporcionado por el usuario y/o automático | Dato personal común
Correo electrónico | Proporcionado por el usuario | Dato personal común
Empresa | Proporcionado por el usuario | Dato personal común
Dirección IP | Automático | Dato personal común
Nombre | Proporcionado por el usuario | Dato personal común
Su uso de nuestro sitio web y otros datos de secuencia de clics | Automático | Dato personal común
Sistema operativo | Automático | Dato personal común
Teléfono | Proporcionado por el usuario | Dato personal común
Tipo de navegador | Automático | Dato personal común
URL de referencia | Automático | Dato personal común


2.1.1 De la negativa a proporcionar la información

TECHVIDA valora su privacidad y reconoce que el suministro de datos personales es una decisión individual. No obstante, destacamos que determinada información es esencial para viabilizar el pleno funcionamiento de nuestros servicios y ofrecer una experiencia personalizada, eficiente y segura.

Usted tiene el derecho de rechazar el suministro de los datos personales solicitados. Sin embargo, dicha negativa podrá limitar su interacción con determinadas funcionalidades, conforme se describe a continuación:

  • Acceso restringido a funcionalidades: Algunas áreas o funcionalidades del sitio web y de nuestros servicios pueden dejar de estar disponibles o funcionar de forma limitada.
  • Experiencia menos personalizada: La ausencia de datos puede impedir la adaptación de contenidos, servicios o comunicaciones a sus preferencias y comportamiento.
  • Incapacidad de guardar preferencias: Sin la recopilación de determinada información, no será posible registrar sus elecciones para futuras visitas al sitio.
  • Dificultad para mejorar nuestros servicios: Los datos agregados y estadísticos sobre el uso de la plataforma ayudan a TECHVIDA a comprender cómo mejorar las funcionalidades, la usabilidad y el rendimiento. La ausencia de estos datos compromete este proceso.
  • Imposibilidad de contacto: En caso de que solicite una respuesta, pero no proporcione información básica como nombre, teléfono o correo electrónico, podríamos quedar imposibilitados de atender su solicitud.

Asimismo, informamos que utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos de navegación y personalizar su experiencia. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, los tipos de cookies empleados, sus finalidades y cómo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.

2.2 Uso y finalidad de los datos personales

Al interactuar con TECHVIDA a través de nuestro sitio web, los datos personales proporcionados por usted o recopilados automáticamente se utilizan para finalidades específicas, siempre con base en criterios legales y en respeto a su privacidad.

Las principales finalidades incluyen:

  • Mejorar su experiencia de navegación: Personalizar el contenido mostrado, recordar preferencias y optimizar el rendimiento del sitio.
  • Viabilizar el acceso a contenidos y servicios: Permitir el envío de materiales exclusivos, newsletters, notificaciones y actualizaciones, conforme a lo solicitado por usted.
  • Atención a solicitudes y consultas: Facilitar la comunicación entre usted y nuestro equipo, promoviendo una atención ágil y eficaz.
  • Mejorar nuestros productos y servicios: Analizar patrones de uso y preferencias, mediante datos estadísticos y analíticos, para desarrollar mejoras continuas en nuestros servicios y soluciones.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias: Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales, incluidos los relacionados con la seguridad de la información y la protección de datos personales.
  • Garantizar la seguridad de la navegación: Detectar y prevenir fraudes, accesos no autorizados o actividades sospechosas.

Para obtener información detallada sobre la recopilación de datos realizada mediante cookies, recomendamos la lectura de nuestra Política de Cookies, donde encontrará la descripción de las tecnologías utilizadas y sus respectivas finalidades.

2.3 Hipótesis de Tratamiento (Base Jurídica) – LGPD – Ley 13.709/2018

El tratamiento de los datos personales durante la navegación por el sitio web de TECHVIDA se realiza sobre la base de las hipótesis legales previstas en la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), en función de la finalidad y del contexto específico de la interacción. Las principales bases legales aplicables incluyen:

  1. a) Art. 7, I – mediante el otorgamiento de consentimiento por parte del titular: aplicable en situaciones que involucran cookies no esenciales (ej.: marketing, estadísticas avanzadas), formularios de registro para comunicaciones, newsletters o eventos.
  2. b) Art. 7, V – cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares relacionados con un contrato: en los casos en que el usuario envía solicitudes previas a la contratación de servicios, como pedidos de presupuesto o demostraciones de soluciones.
  3. c) Art. 7, IX – cuando sea necesario para satisfacer los intereses legítimos del responsable del tratamiento: cuando sea necesario para permitir funcionalidades esenciales del sitio, garantizar su seguridad, detectar fallos técnicos o mejorar la experiencia de navegación, siempre que se respeten los derechos y libertades del titular.


2.4 Compartición de datos personales

TECHVIDA podrá compartir sus datos personales con terceros, siempre de manera responsable y en conformidad con los principios de la Ley General de Protección de Datos (LGPD). Dicho intercambio se realiza con base en la estricta necesidad, respetando los derechos de los titulares y adoptando medidas técnicas y administrativas adecuadas para garantizar la seguridad, la confidencialidad y la integridad de la información.

A continuación, destacamos las principales hipótesis de compartición:

I) Microsoft

Finalidad: Los datos personales pueden ser compartidos con Microsoft a través de las plataformas Microsoft 365 y Azure para los siguientes fines:

  • Alojamiento seguro de datos y soporte a la infraestructura tecnológica utilizada por TECHVIDA;
  • Procesamiento y almacenamiento de la información con alta disponibilidad y resiliencia;
  • Análisis de desempeño y métricas relacionadas con el uso de los servicios, permitiendo mejorar continuamente las funcionalidades ofrecidas y la experiencia del usuario.
  • Seguimiento de las operaciones de tratamiento realizadas por TECHVIDA;
  • Atención a los titulares de datos;
  • Asesoramiento sobre medidas de cumplimiento de la LGPD;
  • Interlocución con la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) cuando sea necesario.

El acceso se concede mediante un contrato que establece obligaciones específicas de confidencialidad, seguridad de la información y limitación de la finalidad, tal y como exige la legislación vigente.

II) Empresas contratantes del servicio TECHVIDA

Finalidad: Cuando los servicios se presten a solicitud de una empresa contratante, los datos personales tratados en el contexto de la ejecución podrán ser compartidos con dicha empresa para los siguientes fines:

  • Control interno;
  • Seguimiento de la ejecución contractual;
  • Gestión del acervo de información resultante de la prestación de servicios.


IV) Terceros a través de cookies y tecnologías similares

Finalidad: TECHVIDA podrá compartir datos personales con socios que actúan en el suministro de herramientas de análisis de navegación, publicidad personalizada, funcionalidades de redes sociales y personalización de la experiencia digital. Estos datos se recopilan mediante cookies y tecnologías similares, y pueden ser utilizados por dichos terceros conforme a sus propias políticas de privacidad.

Entre los socios con los que puede haber intercambio de datos a través de cookies se incluyen Google Analytics, LinkedIn, Meta (Facebook, Instagram), entre otros.


V) Público en general

Finalidad: Datos como nombre, cargo y empresa con la que usted mantiene vínculo pueden ser compartidos cuando decide expresar su opinión sobre los servicios ofrecidos por TECHVIDA, permitiendo que su voz contribuya a la mejora continua de nuestros servicios.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, las empresas involucradas y cómo gestionar sus preferencias, recomendamos la lectura de nuestra Política de Cookies.

2.5 Retención de Datos Personales

TECHVIDA mantendrá los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, reglamentarias y contractuales y para salvaguardar los derechos de la empresa o de los titulares.

El período de retención podrá variar de acuerdo con la naturaleza de la información y la base legal aplicable al tratamiento. Una vez finalizado el período necesario, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo cuando exista justificación legal para su conservación.

Para obtener información específica sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web y los respectivos plazos de retención, consulte nuestra Política de Cookies.

Al comunicarse con TECHVIDA a través de nuestros canales de atención —como formularios en el sitio web, correos electrónicos, llamadas telefónicas, aplicaciones de mensajería o interacciones presenciales— es posible que sus datos personales sean recopilados y tratados con la finalidad de brindar soporte, responder consultas, procesar solicitudes, proporcionar información o mantener la relación con usted.

3.1 Recopilación de Datos Personales

Considerando la variedad de formas de contacto disponibles y la naturaleza específica de cada interacción, no es posible enumerar de manera exhaustiva todos los datos que podrán ser recopilados. No obstante, de manera general, los datos personales tratados pueden incluir, entre otros:

Datos recopilados En qué momento Clasificación

Cargo Proporcionado por el usuario Dato personal común

Documentos de Identificación Proporcionado por el usuario Dato personal común

Datos de Localización (información Proporcionado por el usuário)

Dato personal común

geográfica) y/o automática

Empresa Proporcionado por el usuario Dato personal común

Dirección Proporcionado por el usuario Dato personal común

Correo electrónico Proporcionado por el usuario Dato personal común

Dirección postal Proporcionado por el usuario Dato personal común

Información de Inicio de Sesión Proporcionado por el usuario Dato personal común

Proporcionado por el usuario

Información demográfica Dato personal común y/o automática

Información financiera y de pago Proporcionado por el usuario Dato personal común

Información técnica sobre SUS

Proporcionado por el usuário

equipos informáticos o Dato personal común y/o automática

dispositivos móviles

Mensajes de texto y comunicaciones

Proporcionado por el usuario Dato personal común

Electrónicas

Nombre completo Proporcionado por el usuario Dato personal común

Cualquier información necesaria para el
Proporcionado por el usuario Dato personal común

desarrollo y resolución del contacto
Teléfono Proporcionado por el usuario Dato personal común

3.2 Uso y finalidad de los datos personales

Al ponerse en contacto con TECHVIDA, sus datos personales podrán ser utilizados para diversas finalidades, siempre de acuerdo con el contexto de la recopilación y con base en los principios de buena fe, necesidad y transparencia. Las principales finalidades incluyen:

  • Atención de solicitudes y consultas: Responder preguntas, brindar soporte técnico, proporcionar orientaciones o remitir la información solicitada.
  • Envío de comunicaciones institucionales o comerciales: Enviar contenidos relevantes sobre productos, servicios, eventos, actualizaciones, boletines u otras comunicaciones relacionadas con las actividades de TECHVIDA, siempre que esté autorizado por el titular, cuando sea necesario.
  • Ejecución de propuestas, contratos o servicios: Viabilizar la formalización y ejecución de contratos, presupuestos, propuestas comerciales o prestación de servicios solicitados por el titular o su organización.
  • Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias: Atender exigencias previstas en la legislación vigente o en normativas de organismos reguladores, incluso para resguardar los derechos de TECHVIDA en eventuales procesos administrativos, judiciales o arbitrales.
  • Mejora continua de los servicios y procesos: Analizar patrones de uso, desempeño de los canales de atención y satisfacción de los usuarios, con el objetivo de mejorar los productos, servicios, contenidos y funcionalidades ofrecidos por TECHVIDA.
  • Prevención del fraude y seguridad de la información: Garantizar la autenticidad de las comunicaciones, prevenir actividades ilícitas y proteger los sistemas de TECHVIDA contra accesos no autorizados, filtraciones u otras amenazas cibernéticas.

3.3 Hipótesis de Tratamiento (Base Jurídica) – LGPD – Ley 13.709/2018

El tratamiento de los datos personales proporcionados durante el contacto con TECHVIDA se realizará con fundamento en las bases legales previstas en la Ley General de Protección de Datos (LGPD), conforme a la finalidad y el contexto específico de la interacción. Las principales hipótesis aplicables incluyen:

a) 7º, I – mediante el otorgamiento de consentimiento por el titular: Utilizado cuando el tratamiento de los datos depende de la manifestación libre, informada e inequívoca del titular, como en el caso del envío de mensajes espontáneos, suscripción a boletines informativos o solicitudes no obligatorias. El titular podrá revocar el consentimiento en cualquier momento.

b) 7º, II – para el cumplimiento de obligación legal o regulatoria por el responsable del tratamiento: Aplicable cuando los datos son tratados para cumplir obligaciones legales o regulatorias, como la atención de solicitudes previstas en la LGPD u otros marcos regulatorios pertinentes.

c) 7º, V – ccuando sea necesario para la ejecución de contrato o de procedimientos preliminares relacionados con contrato: Se aplica cuando el tratamiento sea necesario para dar curso a solicitudes precontractuales realizadas por el titular (como presupuestos o propuestas comerciales), así como para la ejecución de contratos ya celebrados con TECHVIDA.

d) 7º, IX – cuando sea necesario para atender a los intereses legítimos del responsable del tratamiento: Cuando el tratamiento sea necesario para fines legítimos de TECHVIDA, como asegurar la calidad en la atención, mantener registros de interacciones o mejorar nuestros servicios. En estos casos, se adoptan medidas para garantizar que los derechos y libertades fundamentales del titular no sean perjudicados.

3.4 Compartición de datos personales

Durante su interacción con TECHVIDA, los datos personales proporcionados podrán ser compartidos con terceros. La compartición se realiza de forma responsable y únicamente cuando sea necesario para viabilizar la ejecución de los servicios, garantizar la operación segura de la infraestructura tecnológica, cumplir obligaciones legales o contractuales, o bien con base en el consentimiento del titular, cuando corresponda.

TECHVIDA adopta medidas técnicas, organizativas y contractuales para garantizar que los terceros con los que se comparten los datos observen altos estándares de seguridad de la información, confidencialidad y cumplimiento de la legislación vigente.

A continuación, destacamos las principales hipótesis para compartir datos personales:

I) Microsoft

Finalidad: Los datos personales podrán ser compartidos con Microsoft a través de las plataformas Microsoft 365 y Azure, con las siguientes finalidades:

  • Alojamiento seguro de datos y soporte a la infraestructura tecnológica utilizada por TECHVIDA;
  • Procesamiento y almacenamiento de información con alta disponibilidad y resiliencia;
  • Análisis de rendimiento y métricas relacionadas con el uso de los servicios, posibilitando la mejora continua de las funcionalidades ofrecidas y de la experiencia del usuario.


II) Organismos Gubernamentales y Autoridades Competentes

Finalidad: Los datos pueden ser compartidos con organismos gubernamentales y autoridades competentes, cuando sea necesario, en conformidad con obligaciones legales y regulatorias.


III) Empresas contratantes del servicio TECHVIDA

Finalidad: Cuando los servicios sean prestados a solicitud de una empresa contratante, los datos personales tratados en el contexto de la ejecución podrán ser compartidos con dicha empresa para fines de:

  • Control interno;
  • Seguimiento de la ejecución contractual;
  • Gestión del acervo de información resultante de la prestación de los servicios.


IV) Proveedores de herramientas y soluciones tecnológicas

Finalidad: TECHVIDA podrá compartir datos personales con empresas tercerizadas que proporcionan soluciones tecnológicas utilizadas en el soporte de sus operaciones, siempre de forma limitada a la finalidad del tratamiento. Esto incluye plataformas de automatización, CRM, análisis de datos, marketing digital, atención al cliente, alojamiento y comunicación corporativa.

Estos terceros actúan, predominantemente, como encargados del tratamiento de datos, estando contractualmente obligados a tratar los datos conforme a las instrucciones de TECHVIDA, con observancia de los estándares de seguridad, confidencialidad y de la legislación vigente.


V) Público en general

Finalidad: Datos como nombre, cargo y empresa con la cual usted tiene vínculo pueden ser compartidos cuando usted decide expresar su opinión sobre los servicios ofrecidos por TECHVIDA, permitiendo que su voz contribuya a la mejora continua de nuestros servicios.

3.5 Retención de Datos Personales

TECHVIDA mantendrá los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, contractuales y para resguardar los derechos de la empresa o de los titulares.

El tiempo de retención podrá variar de acuerdo con la naturaleza de la información y la base legal aplicable al tratamiento. Tras la finalización del período necesario, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo cuando exista justificación legal para su conservación.

4.1 Recolección de Datos Personales

Para acceder y utilizar determinados servicios ofrecidos por TECHVIDA, puede ser necesario realizar un registro previo, mediante el suministro de datos personales. Esta recolección puede ocurrir por diferentes canales, como formularios electrónicos disponibles en nuestro sitio web, aplicaciones de mensajería, correos electrónicos o, dependiendo del servicio, por medio de formularios físicos.

Los datos personales recopilados varían de acuerdo con el tipo de servicio solicitado — como capacitaciones, eventos, consultorías o cursos ofrecidos por TECHVIDA — y, en general, pueden incluir:

Datos Recopilados Momento Clasificación

Cargo Proporcionado por el usuario Dato personal común

Documentos de Identificación Proporcionados por el usuario Dato personal común

Datos de Ubicación (información geográfica) Automático Dato personal común

Empresa Proporcionada por el usuario Dato personal común

Dirección Proporcionada por el usuario Dato personal común

Correo electrónico Proporcionado por el usuario Dato personal común

Dirección postal proporcionada por el usuario Dato personal común

Información académica proporcionada por el usuario Dato personal común

Información de inicio de sesión proporcionada por el usuario Dato personal común

Proporcionado por el usuario

Información demográfica Dato personal común y/o automática

Información financiera y de Pago Proporcionada por el usuario Dato personal común

Información técnica sobre sus
equipos computacionales o dispositivos móviles

Proporcionada por el usuario y/o automática Dato personal común

Mensajes de texto y comunicaciones
Electrónicas Proporcionadas por el usuario Dato personal común

Nombre Completo Proporcionado por el usuario Dato personal común

Cualquier información necesaria para el desarrollo y resolución del contacto Proporcionada por el usuario Dato personal común

Teléfono Proporcionado por el usuario Dato personal común

TECHVIDA asegura que toda la información se recopila de forma lícita, legítima, transparente y adecuada a la finalidad para la cual es solicitada, en estricto cumplimiento de los principios establecidos por la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).


4.2 Uso y finalidad de los datos personales

Los datos personales proporcionados por usted durante la utilización de los servicios de TECHVIDA, incluidos aquellos recopilados por medio de formularios físicos o electrónicos, plataformas digitales, cursos o comunicaciones, son tratados con finalidades legítimas, específicas e informadas, conforme se describe a continuación:

  • Comunicación y Relacionamiento: Utilizamos su información de contacto (como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo) para responder a solicitudes, mantener el relacionamiento institucional, enviar información relevante sobre los servicios contratados, cursos, eventos, actualizaciones, soporte o comunicaciones de interés.
  • Acceso a Servicios y Funcionalidades: La información de inicio de sesión, como nombre de usuario y contraseña encriptada, se utiliza para autenticar su acceso a los entornos digitales de TECHVIDA, como plataformas de cursos, repositorios de contenido y servicios personalizados.
  • Procesamiento de Pagos y Facturación: Los datos financieros y de pago se tratan con el objetivo de procesar transacciones comerciales, emitir documentos fiscales, controlar la morosidad y cumplir con obligaciones legales y contractuales. Este tratamiento puede involucrar prestadores de servicios especializados, vinculados contractualmente a TECHVIDA.
  • Personalización de la Experiencia e Intereses: La información demográfica, geográfica y de comportamiento se utiliza para comprender mejor su perfil, preferencias y hábitos de navegación, permitiendo la personalización de contenidos, recomendaciones, comunicaciones y mejoras en los servicios.
  • Análisis Técnico y Operativo: Recopilamos datos técnicos sobre los dispositivos utilizados (como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica, ID del dispositivo, entre otros) con la finalidad de garantizar la integridad y seguridad de los sistemas, mejorar el rendimiento de las plataformas y ofrecer soporte adecuado.
  • Monitoreo de Uso y Métricas de Navegación: Utilizamos tecnologías de recopilación automatizada, como cookies, beacons y scripts de terceros, para capturar información sobre cómo interactúa con nuestros sitios, contenidos, páginas visitadas, clics, tiempo de permanencia y posibles fallas. Estos datos son fundamentales para el análisis de desempeño, usabilidad, seguridad y optimización de la experiencia digital.
  • Encuestas de Satisfacción y feedback: La información proporcionada voluntariamente por usted en encuestas de opinión, formularios de evaluación o canales de contacto se trata con el objetivo de medir la calidad de nuestros servicios y orientar acciones de mejora continua.
  • Contenido Generado por Usuarios: TECHVIDA puede tratar contenidos generados y compartidos voluntariamente por usted (como comentarios, testimonios, textos, imágenes, videos u otros medios), enviados directamente o a través de redes sociales de terceros. El uso de estos contenidos estará condicionado a su manifestación previa de voluntad y podrá ocurrir en iniciativas como la divulgación de servicios, cursos, eventos o acciones promocionales.
  • Cumplimiento de Obligaciones Legales y Ejercicio Regular de Derechos: Los datos personales podrán utilizarse para atender exigencias legales o regulatorias, así como para resguardar los derechos de TECHVIDA en procesos administrativos, judiciales o arbitrales.


4.3 Hipótesis de Tratamiento (Base Jurídica) – LGPD – Ley 13.709/2018

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios para el acceso y la utilización de los servicios de TECHVIDA se realizará con base en las hipótesis legales previstas en la Ley General de Protección de Datos (LGPD), conforme a la finalidad específica del servicio y al contexto de la interacción. Las principales bases jurídicas aplicables incluyen:

a) 7º, I – mediante el otorgamiento de consentimiento por el titular: Cuando exista la necesidad de autorización expresa para el tratamiento de datos personales con fines específicos, como el envío de comunicaciones institucionales, contenidos informativos o la participación en eventos promovidos por TECHVIDA.

b) 7º, II – para el cumplimiento de obligación legal o regulatoria por el responsable del tratamiento: Para atender exigencias legales impuestas por órganos reguladores u otras autoridades competentes, cuando sea aplicable al servicio prestado.

c) 7º, V – cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares relacionados con un contrato: Cuando el tratamiento sea necesario para viabilizar la prestación de servicios contratados por el titular o para la adopción de medidas preliminares a su solicitud, como el suministro de información o el registro para la participación en cursos, capacitaciones y eventos.

d) 7º, IX – cuando sea necesario para atender a los intereses legítimos del responsable del tratamiento: Para finalidades legítimas de TECHVIDA, respetando los derechos y libertades fundamentales de los titulares, como la mejora continua de los servicios, la comunicación institucional y la prevención de fraudes o incidentes de seguridad.


4.4 Compartir datos personales

TECHVIDA podrá compartir datos personales con terceros, siempre en estricta conformidad con los principios de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), respetando los derechos de los titulares y adoptando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.

Esta compartición se realiza de manera criteriosa y únicamente cuando sea necesaria para viabilizar operaciones esenciales y compatibles con las finalidades legítimas del tratamiento, tales como:

  • La ejecución de los servicios contratados;
  • La operación y el mantenimiento de su infraestructura tecnológica;
  • El cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias;
  • El apoyo técnico y jurídico a la gobernanza en protección de datos.

A continuación, se destacan las principales hipótesis de compartición:

I) Microsoft

Finalidad: Los datos personales pueden ser compartidos con Microsoft, por medio de las plataformas Microsoft 365 y Azure, para los siguientes propósitos:

  • Alojamiento seguro y procesamiento de datos, con alta disponibilidad y resiliencia;
  • Soporte a la infraestructura tecnológica de TECHVIDA;
  • Análisis de rendimiento, uso y métricas de los servicios, con el objetivo de mejorar continuamente las funcionalidades ofrecidas y mejorar la experiencia de los usuarios.


II) Future Technologies Informática Ltda

Finalidad: Future Technologies es contratada para prestar el servicio de DPO as a Service (Encargado de Protección de Datos como Servicio), con acceso limitado y controlado a los datos personales únicamente cuando sea necesario para:

  • Supervisar las operaciones de tratamiento de datos de TECHVIDA;
  • Atender solicitudes de los titulares de datos;
  • Asesorar en medidas de cumplimiento con la LGPD;
  • Actuar como canal de comunicación con la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).


III) Órganos Gubernamentales y Autoridades Competentes

Finalidad: Los datos personales podrán ser compartidos con autoridades públicas, agencias reguladoras, órganos de control y fiscalización, cuando sea exigido por ley, reglamento u orden judicial, para el cumplimiento de obligaciones legales, defensa de derechos o colaboración con investigaciones y procesos administrativos.


IV) Proveedores de herramientas y soluciones tecnológicas

Finalidad: TECHVIDA podrá compartir datos con empresas socias que proporcionan soluciones tecnológicas de apoyo a sus actividades, incluyendo:

  • Plataformas de CRM, automatización de marketing, help desk y atención al cliente;
  • SSistemas de análisis de datos y métricas;
  • Servicios de alojamiento, comunicación corporativa, colaboración y productividad.

Estas empresas socias actúan como encargados del tratamiento de datos, estando contractualmente obligadas a tratar la información de acuerdo con las instrucciones de TECHVIDA, respetando estrictos estándares de seguridad, confidencialidad y la legislación vigente.

5.1 Recogida de datos

La recopilación de datos cuando interactúas con los perfiles de medios sociales de TECHVIDA (Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube) implica la obtención de información generada durante tu interacción con nuestras páginas y publicaciones en estas plataformas.

Estas interacciones incluyen:

Datos procesados Clasificación

Comentarios y Mensajes Gente corriente

Likes y Shares Dados a la gente corriente

Datos analíticos proporcionados por las propias plataformas Datos personales comunes

Foto del perfil Información personal sensible

Información que decides compartir públicamente Datos personales comunes

Nombre de usuario Datos personales comunes

Seguidores y seguidos Gente corriente


5.2 Uso y finalidad de los datos personales

Los datos recogidos durante tu interacción en las redes sociales se utilizan para:

  • Comprender a nuestro público y mejorar nuestro contenido;
  • Responde a los comentarios y mensajes;
  • Mantén una comunicación más eficaz.


Tu privacidad es nuestra prioridad. La recogida de tus datos personales se lleva a cabo de conformidad con las políticas de privacidad de las plataformas utilizadas, así como con la legislación aplicable, incluida la Ley General de Protección de Datos (LGPD).

Te recomendamos que revises regularmente la configuración de privacidad de tus cuentas en las redes sociales vinculadas para mantener el control sobre la información que compartes y asegurarte de que tus preferencias están actualizadas.


5.3 Hipótesis de Tratamiento (Base Legal) – LGPD – Ley 13.709/2018

Al interactuar con los perfiles institucionales de TECHVIDA en plataformas de medios sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube), el tratamiento de tus datos personales puede tener lugar sobre las siguientes bases legales:

  • 7º, I – a través de la prestación de consentimiento por parte del titular: Cuando eliges seguir, gustar, comentar o enviar mensajes directos en los canales de TECHVIDA, consientes el tratamiento de determinados datos personales, dependiendo de la naturaleza de la interacción y de las funcionalidades utilizadas en la plataforma.
  • 7º, IX – cuando sea necesario para satisfacer los intereses legítimos del responsable del tratamiento: TECHVIDA podrá tratar datos puestos a disposición del público u obtenidos en el contexto de la interacción en redes sociales para fines legítimos, como la promoción institucional, el compromiso con el público, el análisis del rendimiento de las publicaciones y la respuesta a consultas, elogios, sugerencias o críticas.


5.4 Compartir datos personales

Los datos personales se comparten con los terceros que se especifican a continuación, destacando la finalidad de esta puesta en común:

I) Público en general

Finalidad: Tus interacciones, como comentarios, «me gusta» y «compartir» en nuestras publicaciones, pueden ser visibles para otros usuarios, dependiendo de la configuración de privacidad de tu cuenta.

Hacemos hincapié en que, al interactuar con nosotros en nuestros perfiles de redes sociales, es importante revisar y ajustar tu configuración de privacidad en las respectivas plataformas para garantizar un control adecuado sobre la información compartida. Además, nos comprometemos a respetar tu privacidad y a utilizar la información compartida de forma ética y de acuerdo con las políticas de privacidad de las respectivas redes sociales.


II) Organismos Gubernamentales y Autoridades Competentes

Finalidad: Se pueden compartir datos para proteger la seguridad pública, evitar actividades ilegales, en respuesta a solicitudes legales, órdenes judiciales, citaciones o requisitos similares, según lo exija el organismo gubernamental o la autoridad competente.


5.5 Conservación de Datos Personales

Los datos personales resultantes de las interacciones con los perfiles institucionales de TECHVIDA son almacenados directamente por las propias plataformas de medios sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube), de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso.

TECHVIDA se compromete a respetar tu privacidad, utilizando esta información sólo de forma ética, transparente y de acuerdo con los fines legítimos de la comunicación institucional.

Si deseas obtener información específica sobre los periodos de conservación o solicitar la eliminación de datos que no pueden gestionarse directamente a través de tu perfil en la plataforma, te recomendamos que leas detenidamente las políticas de privacidad de las redes sociales utilizadas. Estos documentos explican cómo se recopilan, almacenan y comparten los datos y cuáles son tus derechos como interesado.

Cuando solicitas un puesto de trabajo en TECHVIDA, tus datos personales son tratados de forma estructurada y responsable, con la finalidad de hacer posible el proceso de selección, de acuerdo con los principios de transparencia, seguridad, necesidad y adecuación establecidos en la Ley General de Protección de Datos de Carácter Personal (LGPD).

A continuación destacamos los principales aspectos relacionados con el tratamiento de datos en este contexto:

6.1 Recogida de datos

Durante el proceso de reclutamiento y selección, TECHVIDA podrá recoger y tratar datos personales proporcionados directamente por el candidato u obtenidos a través de plataformas de reclutamiento, socios especializados o fuentes públicas. Estos datos pueden incluir, entre otros:

Datos procesados Clasificación

CPF Datos personales comunes

CV profesional Datos personales comunes

Dirección de correo electrónico Datos personales comunes

Mensajes de texto y comunicaciones electrónicas Datos personales comunes

Nombre completo Datos personales comunes

Perfil técnico y de comportamiento

Persona con necesidades especiales Datos personales sensibles

Expedientes escolares y académicos Datos comunes del personal

Teléfono Datos personales ordinarios

Otra información que pueda ser relevante para la vacante

Datos personales comunes

ofrece


6.2 Uso y finalidad de los datos personales

Los datos personales facilitados durante el proceso de solicitud se procesan principalmente con el fin de analizar la idoneidad del candidato para el puesto. Esto incluye comprobar los requisitos académicos, la experiencia profesional, las aptitudes técnicas y de comportamiento, así como otros criterios definidos en el perfil del puesto vacante.

Los principales fines del tratamiento incluyen:

  • Evaluación del Perfil y Cualificaciones: Análisis del historial académico y profesional y demás información aportada para verificar la adecuación del candidato a los requisitos del puesto, considerando también los valores y la cultura organizativa de TECHVIDA.
  • Gestión del Proceso de Selección: Realización de todas las fases de la contratación, como la criba de CV, las entrevistas, las pruebas técnicas o de comportamiento, las dinámicas de grupo y la comunicación interna entre los equipos responsables de la selección.
  • Contactar con el candidato: Utiliza los datos de contacto facilitados (como el correo electrónico y el teléfono) para informar sobre el progreso del proceso de selección, la convocatoria de etapas, las opiniones o la posible inclusión en la reserva de talentos de la empresa.
  • Prevención del fraude y verificación de la identidad: Llevar a cabo medidas de seguridad destinadas a validar la identidad y la integridad de la información proporcionada por el candidato.
  • Composición del Banco de Talentos: Cuando el titular lo autorice, los datos podrán conservarse para futuras oportunidades, incluso una vez finalizado el proceso de selección original.


6.3 Hipótesis de Tratamiento (Base Legal) – LGPD – Ley 13.709/2018

a) 7º, I – previo consentimiento del titular: utilizado,

por ejemplo, cuando el candidato autoriza que su CV se guarde en un banco de talentos para futuras oportunidades.

b) 7ª, II – para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del accionista de control: aplicable en situaciones como el cumplimiento de normas laborales y requisitos legales en procesos de selección para inclusión o cuotas.

c) 7º, IX – cuando sea necesario para satisfacer los intereses legítimos del responsable del tratamiento: utilizado en las fases del proceso de selección, para evaluar el perfil profesional del candidato, respetando los derechos y libertades fundamentales del titular.

d) 11, I – cuando el interesado o su tutor legal consientan, de forma específica y destacada, para fines concretos: Cuando el interesado o su tutor legal consientan, de forma específica y destacada, para fines concretos: por ejemplo, en el suministro de información sobre discapacidad, etnia o estado de salud para políticas de inclusión.

e) 11, II, a – cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento: aplicable, por ejemplo, cuando existe un requisito legal para tratar datos sensibles, como los exámenes de admisión.

f) 11, II, g – garantizar la prevención del fraude y la seguridad del titular: especialmente en procesos que impliquen la validación de la identidad o la verificación de la autenticidad de los documentos.


6.4 Compartir datos personales

Los datos personales de los candidatos se tratan de forma confidencial y no se comparten con terceros, salvo cuando sea necesario para permitir las fases del proceso de selección o cumplir obligaciones legales, siempre de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).

Actualmente, destacamos la siguiente hipótesis de reparto:

I) Sólidos

Finalidad: Los datos personales de los candidatos podrán ser compartidos con Sólides, plataforma especializada en reclutamiento, selección y gestión de personas, utilizada por TECHVIDA para operar procesos de selección. La finalidad de esta compartición es facilitar el cribado, el análisis de perfiles, la aplicación de pruebas y otras fases de la selección, garantizando la integridad del proceso.

Sólides actúa como operador de datos y está obligado contractualmente a observar los principios de confidencialidad, seguridad de la información, limitación de la finalidad y demás requisitos legales establecidos en la LGPD.


6.5 Conservación de Datos Personales

Los datos personales recogidos en el marco de los procesos de selección sólo se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines que justificaron su recogida, entre ellos:

  • El desarrollo del actual proceso de selección;
  • Si se vuelve a convocar al candidato para otras fases;
  • El cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias;
  • La preservación de los derechos de TECHVIDA en cualquier procedimiento administrativo, judicial o arbitral.


En caso de que el candidato no sea seleccionado para la vacante, sus datos podrán ser conservados durante un periodo adicional de hasta 12 (doce) meses, con la finalidad de componer un banco de talentos para futuras oportunidades profesionales en TECHVIDA, salvo que el titular manifieste lo contrario o cuando exista una exigencia legal diferente.

Durante este periodo, los datos permanecerán almacenados en un entorno seguro, con acceso restringido a los equipos implicados en el reclutamiento y selección, y serán borrados o anonimizados al final del periodo, según los criterios establecidos en la Política de Retención de Datos de TECHVIDA.

Los candidatos podrán, en cualquier momento, solicitar la supresión o anonimización de sus datos personales, en los términos de la legislación aplicable, a través de los canales previstos en esta Política de Privacidad.

TECHVIDA adopta un amplio conjunto de medidas técnicas y administrativas destinadas a proteger los datos de carácter personal tratados en sus operaciones, con el fin de preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y evitar accesos no autorizados, fugas, pérdidas, alteraciones indebidas o cualquier forma de tratamiento inadecuado o ilícito.

Las prácticas de seguridad de la información implantadas siguen normas reconocidas nacional e internacionalmente e incluyen, entre otras

  • Adopción de protocolos de encriptación y comunicación segura (como HTTPS y TLS);
  • Control de acceso basado en perfiles y autenticación;
  • Monitorización de infraestructuras y detección de incidentes;
  • Políticas internas de seguridad y privacidad de la información;
  • Formación periódica de los empleados sobre buenas prácticas de protección de datos;
  • Almacenamiento de datos en entornos con protección física y lógica adecuada;
  • Gestión de vulnerabilidades y actualización continua de sistemas y aplicaciones.


TECHVIDA se compromete a revisar y mejorar continuamente sus prácticas de seguridad, en consonancia con los avances tecnológicos y los requisitos legales, con el fin de garantizar un entorno fiable para los titulares de los datos personales.

En el curso de sus actividades, TECHVIDA puede transferir datos personales fuera de Brasil, principalmente debido al uso de servicios en la nube que soportan el almacenamiento y funcionamiento de sus plataformas. Estos servicios son prestados principalmente por Microsoft Azure y Microsoft 365, que garantizan un alto nivel de seguridad, disponibilidad y rendimiento.

Actualmente, los datos personales tratados por TECHVIDA se almacenan en servidores ubicados en los Estados Unidos de América (EE.UU.), país donde se encuentra el centro de datos contratado.

Lo que tienes que saber:

  • Servicios con presencia global: Los servicios en la nube utilizados por TECHVIDA operan sobre una infraestructura global, lo que significa que tus datos pueden ser almacenados o procesados en otros países, dependiendo de la ubicación de los servidores de Microsoft. En este momento, esta asignación tiene lugar en Estados Unidos.
  • Cláusulas Contractuales Tipo y Marco Internacional de Privacidad: Para asegurar que la transferencia internacional de datos personales se realiza en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos, TECHVIDA ha adoptado con Microsoft las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT), según el modelo aprobado por la Comisión Europea en 2021, asegurando que los datos transferidos a países fuera de la Unión Europea o a organizaciones internacionales están protegidos por las adecuadas garantías de seguridad y privacidad.
    Además, Microsoft se compromete a notificar a TECHVIDA si, por cualquier motivo, incumple los requisitos de estos marcos, garantizando que tus datos permanezcan protegidos y que cualquier medida correctora se adopte de forma transparente y responsable.
  • Seguridad y cumplimiento: TECHVIDA se preocupa por tu privacidad. Por eso adopta estrictas medidas de seguridad de la información, tanto técnicas como organizativas. Los proveedores que utilizamos poseen certificaciones internacionales, como la ISO 27001, y siguen prácticas reconocidas mundialmente para proteger tus datos de accesos no autorizados o usos indebidos.
  • Transparencia y tus derechos: Siempre puedes saber dónde se almacenan tus datos y dónde se pueden transferir. TECHVIDA valora la claridad y está a tu disposición para explicarte cómo funciona y cómo puedes ejercer tus derechos como interesado, tal y como establece la LGPD.


Al utilizar los servicios de TECHVIDA, conoces y autorizas la transferencia internacional de tus datos personales, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

Si tienes alguna duda, TECHVIDA está a tu disposición para resolverla en cualquier momento.

TECHVIDA respeta y te garantiza a ti, titular de los datos, el pleno ejercicio de los derechos previstos en la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD – Ley nº 13.709/2018). Estos derechos tienen como objetivo garantizar la transparencia, el control y la seguridad sobre el uso de tus datos, y pueden ejercerse en cualquier momento previa solicitud.

En resumen, tienes derecho a:

  • Confirmación y acceso: saber si procesamos tus datos y acceder a esta información con claridad;
  • Rectificación: solicitar la actualización o corrección de datos incompletos, inexactos o anticuados;
  • Anonimización, bloqueo o supresión: cuando los datos son innecesarios, excesivos o se tratan de forma irregular;
  • Portabilidad: transferir tus datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa;
  • Supresión de datos tratados con consentimiento: excepto en los casos legales de conservación;
  • Información sobre la puesta en común: averigua con qué organismos públicos o privados se han compartido tus datos;
  • Revocación del consentimiento: cuando el tratamiento se basa en el consentimiento;
  • Oposición: para oponerse al tratamiento de datos realizado sobre la base de hipótesis legales, en caso de incumplimiento de la LGPD;
  • Revisión de decisiones automatizadas: cuando proceda;
  • Petición a la ANPD: presenta una queja a la Autoridad Nacional de Protección de Datos;
  • Información sobre la posibilidad de no consentir: y las consecuencias de no consentir.


Estos derechos están previstos principalmente en los artículos 9, 18 y 19 de la LGPD. Si quieres consultarlos en su totalidad, te recomendamos que leas la legislación en su totalidad.

De acuerdo con el artículo 41 de la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/2018 – LGPD), TECHVIDA divulga públicamente los datos del Delegado de Protección de Datos (DPD), responsable de actuar como canal de comunicación entre TECHVIDA, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD):

Candidato:
Future Technologies Informática Ltda.

Representante:
Carla Pereira de Oliveira Ribeiro da Silva.

Correo electrónico:
administrativo@techvida.com.br

Si tienes alguna pregunta, sugerencia o solicitud en relación con la protección de tus datos personales, ponte en contacto con el responsable en la dirección de correo electrónico indicada más arriba. El servicio se realizará de forma confidencial, transparente y dentro de los plazos legales establecidos.

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento con el fin de reflejar cualquier cambio en las prácticas de tratamiento de datos personales adoptadas por TECHVIDA, actualizaciones legales o mejoras en los servicios ofrecidos.

Te recomendamos que consultes esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo se procesan tus datos personales.

Siempre que se produzcan cambios relevantes -especialmente aquellos que afecten directamente a los derechos de los interesados o modifiquen las finalidades del tratamiento de datos- TECHVIDA se compromete a comunicarlo de forma adecuada, ya sea mediante la publicación de un aviso en su página web, el envío de una notificación por correo electrónico o a través de otros canales institucionales disponibles.

La versión más reciente de esta Política estará siempre disponible en nuestro sitio web, junto con la fecha de su última actualización.

Si tienes alguna pregunta, solicitud, sugerencia o queja en relación con la privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con TECHVIDA a través de los siguientes canales oficiales:

También puedes ponerte en contacto con nosotros en persona o por correo postal en la siguiente dirección: Rua Afrânio de Mello Franco, 333 – sala 17 – Quitandinha Petrópolis-RJ. CEP: 25651-000.

Aprobado el 24/01/2026

Alexandre Couto
Responsable de Cumplimiento