La communication entre les hôpitaux et les familles ou les soignants des patients est l’un des points les plus sensibles du parcours de soins. Le manque de concordance des informations, les retards dans l’actualisation de l’état de santé, la difficulté d’accès aux équipes et l’absence de canaux structurés génèrent de l’anxiété, de l’insécurité et de la détresse émotionnelle chez les familles. Pour l’institution, cette défaillance peut se traduire par de l’insatisfaction, une surcharge de travail pour les professionnels, voire des bruits qui mettent en péril la confiance dans le service. Garantir une communication claire, agile et humanisée est donc un défi permanent – et une véritable souffrance – pour le secteur des soins de santé.

Nous vous proposons une solution qui génère automatiquement un bulletin standardisé contenant des informations sur les dossiers médicaux, les examens et les procédures effectuées.