L’absentéisme des patients aux rendez-vous médicaux et aux consultations est l’un des principaux défis auxquels est confronté le secteur de la santé. Chaque absence non programmée représente non seulement une perte de temps et de ressources pour l’institution, mais aussi un impact direct sur la qualité des soins, car elle compromet la continuité du traitement et entrave la planification de l’équipe. Elle génère également des coûts supplémentaires, du personnel inactif et des retards dans la prise en charge d’autres patients qui pourraient occuper cette place dans l’agenda. Il s’agit d’un problème récurrent pour les hôpitaux, les cliniques et les cabinets médicaux, qui doivent trouver un équilibre entre l’efficacité opérationnelle et la garantie d’un accès rapide aux soins de santé.

Nous proposons une solution permettant aux patients de confirmer leur présence aux rendez-vous programmés, réduisant ainsi l’absentéisme, optimisant l’agenda médical et garantissant une plus grande efficacité dans les soins et dans l’utilisation des ressources de l’institution.