{"id":3114,"date":"2026-01-25T19:13:47","date_gmt":"2026-01-25T22:13:47","guid":{"rendered":"https:\/\/techvida.com.br\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-04-13T12:25:38","modified_gmt":"2026-04-13T15:25:38","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/techvida.com.br\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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N\u00famero<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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00<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Fecha<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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24\/01\/2026<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Aprobado por<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Alexandre Couto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Historia<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Emisi\u00f3n inicial<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Controlador: TECHVIDA TECNOLOGIA LTDA
\nCNPJ: 61.479.720\/0001- 76\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TECHVIDA TECNOLOGIA LTDA (en adelante \u00abTECHVIDA\u00bb) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Pol\u00edtica pretende presentar, de forma clara y transparente, c\u00f3mo tratamos la informaci\u00f3n que compartes con nosotros. <\/p>

Esta Pol\u00edtica se aplica a todas las personas f\u00edsicas que interact\u00faan con los servicios de TECHVIDA, incluidos consumidores, representantes de socios comerciales, proveedores, visitantes de nuestras plataformas y otros titulares de datos personales (en lo sucesivo, \u00abt\u00fa\u00bb).<\/p>

Lo que encontrar\u00e1s aqu\u00ed:<\/strong><\/p>

  • Qu\u00e9 datos personales recogemos;<\/li>
  • C\u00f3mo y por qu\u00e9 utilizamos esta informaci\u00f3n;<\/li>
  • Con qui\u00e9n se pueden compartir los datos;<\/li>
  • Cu\u00e1nto tiempo almacenamos los datos;<\/li>
  • \u00bfCu\u00e1les son tus derechos garantizados por la LGPD?<\/li>
  • C\u00f3mo puedes ejercer estos derechos y ponerte en contacto con nosotros.<\/li><\/ul>


    Estamos comprometidos con la transparencia, la seguridad de la informaci\u00f3n y el cumplimiento de la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos Personales – LGPD (Ley n\u00ba 13.709\/2018) y dem\u00e1s normativa aplicable.<\/p>

    Te recomendamos que leas atentamente esta Pol\u00edtica de privacidad para comprender c\u00f3mo se utilizan tus datos, y que consultes nuestros canales de atenci\u00f3n al cliente siempre que sea necesario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    1. Definiciones de la Pol\u00edtica de Privacidad <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Para garantizar la claridad y la plena comprensi\u00f3n de esta Pol\u00edtica de Privacidad, a continuaci\u00f3n se presentan las definiciones de los principales t\u00e9rminos utilizados a lo largo del documento:<\/p>

    • Datos personales: es cualquier informaci\u00f3n que permita identificar, directa o indirectamente, a una persona f\u00edsica. Algunos ejemplos son el nombre, el CPF, el n\u00famero de tel\u00e9fono, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y el domicilio, entre otros.<\/li>
    • Dato personal com\u00fan: todo dato personal que no sea considerado sensible. Incluye informaci\u00f3n como nombre, RG\/DNI, CPF, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, datos bancarios, h\u00e1bitos de consumo, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica y direcci\u00f3n IP.<\/li>
    • Datos personales sensibles: datos que requieren un mayor cuidado porque revelan aspectos \u00edntimos del interesado, como el origen racial o \u00e9tnico, las convicciones religiosas, las opiniones pol\u00edticas, la afiliaci\u00f3n a un sindicato o a una organizaci\u00f3n religiosa, filos\u00f3fica o pol\u00edtica, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, los datos gen\u00e9ticos o biom\u00e9tricos, cuando est\u00e1n vinculados a una persona f\u00edsica.<\/li>
    • Titular de los datos: la persona f\u00edsica a la que se refieren los datos personales, es decir, usted como usuario, cliente, socio o colaborador.<\/li>
    • Agentes de tratamiento: son el Responsable del tratamiento y el Operador, definidos a continuaci\u00f3n, responsables del tratamiento de datos personales.<\/li>
    • Responsable del tratamiento: persona f\u00edsica o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que toma las decisiones sobre el tratamiento de los datos personales.<\/li>
    • Operador: persona f\u00edsica o jur\u00eddica que realiza el tratamiento de los datos en nombre del Responsable, siguiendo sus instrucciones.<\/li>
    • Encargado (o DPO \u2013 Data Protection Officer): persona designada por el Responsable y el Operador para actuar como canal de comunicaci\u00f3n entre la organizaci\u00f3n, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos (ANPD).<\/li>
    • Tratamiento: abarca cualquier acci\u00f3n realizada con datos personales, ya sea en forma f\u00edsica o digital. Incluye actividades como la recogida, clasificaci\u00f3n, uso, acceso, archivo, intercambio, almacenamiento, modificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, entre otras.<\/li>
    • Recopilaci\u00f3n: acci\u00f3n de obtener datos personales directamente del titular o a trav\u00e9s de terceros autorizados. Puede realizarse mediante formularios, sitios web, aplicaciones, contratos, comunicaciones o fuentes p\u00fablicas, de forma manual o automatizada.<\/li>
    • Consentimiento: autorizaci\u00f3n libre, informada e inequ\u00edvoca otorgada por el titular para el tratamiento de sus datos con una finalidad espec\u00edfica.<\/li>
    • Compartici\u00f3n de datos: cualquier forma de poner datos personales a disposici\u00f3n de terceros, nacionales o extranjeros, como socios, proveedores de servicios u organismos p\u00fablicos, respetando los l\u00edmites legales y contractuales.<\/li>
    • Cookies: son como mensajes que comparten tu navegador y los sitios web para comunicarse m\u00e1s eficazmente. Contienen informaci\u00f3n que sirve para identificar al visitante, personalizar la p\u00e1gina seg\u00fan su perfil, facilitar la transferencia de datos entre p\u00e1ginas de un mismo sitio y garantizar una navegaci\u00f3n segura.<\/li>
    • Anonimizaci\u00f3n: es un proceso t\u00e9cnico que hace imposible asociar los datos personales a una persona, directa o indirectamente, impidiendo su identificaci\u00f3n.<\/li>
    • Usuarios (o \u00abUsuario\u00bb, cuando se considere individualmente): persona que utiliza, accede o interact\u00faa con los servicios, productos, plataformas o sistemas de TECHVIDA.<\/li>
    • Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos (ANPD): organismo de la administraci\u00f3n p\u00fablica federal encargado de velar por la aplicaci\u00f3n, supervisi\u00f3n y cumplimiento de la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos Personales (LGPD) en todo el territorio nacional.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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      2. Cuando usted utiliza o interact\u00faa con el sitio web de TECHVIDA <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      2.1 Recopilaci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p>

      Al navegar, interactuar o utilizar el sitio web de TECHVIDA, pueden recopilarse algunos datos personales con el fin de brindarle una experiencia m\u00e1s completa, personalizada y segura. Esta recopilaci\u00f3n puede realizarse de forma autom\u00e1tica, mediante tecnolog\u00edas como cookies, o de forma directa, cuando usted proporciona voluntariamente su informaci\u00f3n.<\/p>

      Estos datos pueden solicitarse, por ejemplo, cuando..:<\/p>

      • Completa formularios de contacto o registro;<\/li>
      • Solicita contenido exclusivo;<\/li>
      • Se inscribe para recibir comunicaciones de TECHVIDA;<\/li>
      • Se pone en contacto a trav\u00e9s de nuestros canales de atenci\u00f3n.

        <\/li><\/ul>

        La recopilaci\u00f3n se realiza para viabilizar el correcto funcionamiento del sitio web, facilitar la atenci\u00f3n a sus solicitudes, mejorar nuestros servicios y ofrecer contenidos relevantes de acuerdo con sus intereses.<\/p>

        TECHVIDA se compromete a tratar estos datos de forma responsable, en cumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente, especialmente la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos (LGPD). A continuaci\u00f3n, se presentan algunos puntos esenciales sobre la recopilaci\u00f3n y el tratamiento de datos personales durante la interacci\u00f3n con nuestro sitio web:<\/p>

        Datos Tratados | En qu\u00e9 momento | Clasificaci\u00f3n
        Cargo | Proporcionado por el usuario | Dato personal com\u00fan
        Datos de ubicaci\u00f3n (informaci\u00f3n geogr\u00e1fica) | Proporcionado por el usuario y\/o autom\u00e1tico | Dato personal com\u00fan
        Correo electr\u00f3nico | Proporcionado por el usuario | Dato personal com\u00fan
        Empresa | Proporcionado por el usuario | Dato personal com\u00fan
        Direcci\u00f3n IP | Autom\u00e1tico | Dato personal com\u00fan
        Nombre | Proporcionado por el usuario | Dato personal com\u00fan
        Su uso de nuestro sitio web y otros datos de secuencia de clics | Autom\u00e1tico | Dato personal com\u00fan
        Sistema operativo | Autom\u00e1tico | Dato personal com\u00fan
        Tel\u00e9fono | Proporcionado por el usuario | Dato personal com\u00fan
        Tipo de navegador | Autom\u00e1tico | Dato personal com\u00fan
        URL de referencia | Autom\u00e1tico | Dato personal com\u00fan<\/p>


        2.1.1 De la negativa a proporcionar la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>

        TECHVIDA valora su privacidad y reconoce que el suministro de datos personales es una decisi\u00f3n individual. No obstante, destacamos que determinada informaci\u00f3n es esencial para viabilizar el pleno funcionamiento de nuestros servicios y ofrecer una experiencia personalizada, eficiente y segura.<\/p>

        Usted tiene el derecho de rechazar el suministro de los datos personales solicitados. Sin embargo, dicha negativa podr\u00e1 limitar su interacci\u00f3n con determinadas funcionalidades, conforme se describe a continuaci\u00f3n:<\/p>

        • Acceso restringido a funcionalidades: Algunas \u00e1reas o funcionalidades del sitio web y de nuestros servicios pueden dejar de estar disponibles o funcionar de forma limitada.<\/li>
        • Experiencia menos personalizada: La ausencia de datos puede impedir la adaptaci\u00f3n de contenidos, servicios o comunicaciones a sus preferencias y comportamiento.<\/li>
        • Incapacidad de guardar preferencias: Sin la recopilaci\u00f3n de determinada informaci\u00f3n, no ser\u00e1 posible registrar sus elecciones para futuras visitas al sitio.<\/li>
        • Dificultad para mejorar nuestros servicios: Los datos agregados y estad\u00edsticos sobre el uso de la plataforma ayudan a TECHVIDA a comprender c\u00f3mo mejorar las funcionalidades, la usabilidad y el rendimiento. La ausencia de estos datos compromete este proceso.<\/li>
        • Imposibilidad de contacto: En caso de que solicite una respuesta, pero no proporcione informaci\u00f3n b\u00e1sica como nombre, tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico, podr\u00edamos quedar imposibilitados de atender su solicitud.<\/li><\/ul>

          Asimismo, informamos que utilizamos cookies y tecnolog\u00edas similares para recopilar datos de navegaci\u00f3n y personalizar su experiencia. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo utilizamos estas tecnolog\u00edas, los tipos de cookies empleados, sus finalidades y c\u00f3mo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>

          2.2 Uso y finalidad de los datos personales<\/strong><\/p>

          Al interactuar con TECHVIDA a trav\u00e9s de nuestro sitio web, los datos personales proporcionados por usted o recopilados autom\u00e1ticamente se utilizan para finalidades espec\u00edficas, siempre con base en criterios legales y en respeto a su privacidad.<\/p>

          Las principales finalidades incluyen:<\/p>

          • Mejorar su experiencia de navegaci\u00f3n: Personalizar el contenido mostrado, recordar preferencias y optimizar el rendimiento del sitio.<\/li>
          • Viabilizar el acceso a contenidos y servicios: Permitir el env\u00edo de materiales exclusivos, newsletters, notificaciones y actualizaciones, conforme a lo solicitado por usted.<\/li>
          • Atenci\u00f3n a solicitudes y consultas: Facilitar la comunicaci\u00f3n entre usted y nuestro equipo, promoviendo una atenci\u00f3n \u00e1gil y eficaz.<\/li>
          • Mejorar nuestros productos y servicios: Analizar patrones de uso y preferencias, mediante datos estad\u00edsticos y anal\u00edticos, para desarrollar mejoras continuas en nuestros servicios y soluciones.<\/li>
          • Cumplir obligaciones legales y regulatorias: Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales, incluidos los relacionados con la seguridad de la informaci\u00f3n y la protecci\u00f3n de datos personales.<\/li>
          • Garantizar la seguridad de la navegaci\u00f3n: Detectar y prevenir fraudes, accesos no autorizados o actividades sospechosas.<\/li><\/ul>

            Para obtener informaci\u00f3n detallada sobre la recopilaci\u00f3n de datos realizada mediante cookies, recomendamos la lectura de nuestra Pol\u00edtica de Cookies, donde encontrar\u00e1 la descripci\u00f3n de las tecnolog\u00edas utilizadas y sus respectivas finalidades.<\/p>

            2.3 Hip\u00f3tesis de Tratamiento (Base Jur\u00eddica) – LGPD – Ley 13.709\/2018<\/strong><\/p>

            El tratamiento de los datos personales durante la navegaci\u00f3n por el sitio web de TECHVIDA se realiza sobre la base de las hip\u00f3tesis legales previstas en la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos Personales (LGPD), en funci\u00f3n de la finalidad y del contexto espec\u00edfico de la interacci\u00f3n. Las principales bases legales aplicables incluyen:<\/p>

            1. a) Art. 7, I – mediante el otorgamiento de consentimiento por parte del titular: aplicable en situaciones que involucran cookies no esenciales (ej.: marketing, estad\u00edsticas avanzadas), formularios de registro para comunicaciones, newsletters o eventos.<\/li>
            2. b) Art. 7, V – cuando sea necesario para la ejecuci\u00f3n de un contrato o de procedimientos preliminares relacionados con un contrato: en los casos en que el usuario env\u00eda solicitudes previas a la contrataci\u00f3n de servicios, como pedidos de presupuesto o demostraciones de soluciones.<\/li>
            3. c) Art. 7, IX – cuando sea necesario para satisfacer los intereses leg\u00edtimos del responsable del tratamiento: cuando sea necesario para permitir funcionalidades esenciales del sitio, garantizar su seguridad, detectar fallos t\u00e9cnicos o mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n, siempre que se respeten los derechos y libertades del titular.<\/li><\/ol>


              2.4 Compartici\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p>

              TECHVIDA podr\u00e1 compartir sus datos personales con terceros, siempre de manera responsable y en conformidad con los principios de la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos (LGPD). Dicho intercambio se realiza con base en la estricta necesidad, respetando los derechos de los titulares y adoptando medidas t\u00e9cnicas y administrativas adecuadas para garantizar la seguridad, la confidencialidad y la integridad de la informaci\u00f3n.<\/p>

              A continuaci\u00f3n, destacamos las principales hip\u00f3tesis de compartici\u00f3n:<\/p>

              I)<\/strong> Microsoft<\/p>

              Finalidad: Los datos personales pueden ser compartidos con Microsoft a trav\u00e9s de las plataformas Microsoft 365 y Azure para los siguientes fines:<\/p>

              • Alojamiento seguro de datos y soporte a la infraestructura tecnol\u00f3gica utilizada por TECHVIDA;<\/li>
              • Procesamiento y almacenamiento de la informaci\u00f3n con alta disponibilidad y resiliencia;<\/li>
              • An\u00e1lisis de desempe\u00f1o y m\u00e9tricas relacionadas con el uso de los servicios, permitiendo mejorar continuamente las funcionalidades ofrecidas y la experiencia del usuario.<\/li>
              • Seguimiento de las operaciones de tratamiento realizadas por TECHVIDA;<\/li>
              • Atenci\u00f3n a los titulares de datos;<\/li>
              • Asesoramiento sobre medidas de cumplimiento de la LGPD;<\/li>
              • Interlocuci\u00f3n con la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos (ANPD) cuando sea necesario.<\/li><\/ul>

                El acceso se concede mediante un contrato que establece obligaciones espec\u00edficas de confidencialidad, seguridad de la informaci\u00f3n y limitaci\u00f3n de la finalidad, tal y como exige la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>

                II)<\/strong> Empresas contratantes del servicio TECHVIDA<\/p>

                Finalidad: Cuando los servicios se presten a solicitud de una empresa contratante, los datos personales tratados en el contexto de la ejecuci\u00f3n podr\u00e1n ser compartidos con dicha empresa para los siguientes fines:<\/p>

                • Control interno;<\/li>
                • Seguimiento de la ejecuci\u00f3n contractual;<\/li>
                • Gesti\u00f3n del acervo de informaci\u00f3n resultante de la prestaci\u00f3n de servicios.<\/li><\/ul>


                  IV)<\/strong> Terceros a trav\u00e9s de cookies y tecnolog\u00edas similares<\/p>

                  Finalidad: TECHVIDA podr\u00e1 compartir datos personales con socios que act\u00faan en el suministro de herramientas de an\u00e1lisis de navegaci\u00f3n, publicidad personalizada, funcionalidades de redes sociales y personalizaci\u00f3n de la experiencia digital. Estos datos se recopilan mediante cookies y tecnolog\u00edas similares, y pueden ser utilizados por dichos terceros conforme a sus propias pol\u00edticas de privacidad.<\/p>

                  Entre los socios con los que puede haber intercambio de datos a trav\u00e9s de cookies se incluyen Google Analytics, LinkedIn, Meta (Facebook, Instagram), entre otros.<\/p>


                  V)<\/strong> P\u00fablico en general<\/p>

                  Finalidad: Datos como nombre, cargo y empresa con la que usted mantiene v\u00ednculo pueden ser compartidos cuando decide expresar su opini\u00f3n sobre los servicios ofrecidos por TECHVIDA, permitiendo que su voz contribuya a la mejora continua de nuestros servicios.<\/p>

                  Para obtener informaci\u00f3n detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, las empresas involucradas y c\u00f3mo gestionar sus preferencias, recomendamos la lectura de nuestra Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>

                  2.5 Retenci\u00f3n de Datos Personales<\/strong><\/p>

                  TECHVIDA mantendr\u00e1 los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, reglamentarias y contractuales y para salvaguardar los derechos de la empresa o de los titulares.<\/p>

                  El per\u00edodo de retenci\u00f3n podr\u00e1 variar de acuerdo con la naturaleza de la informaci\u00f3n y la base legal aplicable al tratamiento. Una vez finalizado el per\u00edodo necesario, los datos ser\u00e1n eliminados o anonimizados, salvo cuando exista justificaci\u00f3n legal para su conservaci\u00f3n.<\/p>

                  Para obtener informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web y los respectivos plazos de retenci\u00f3n, consulte nuestra Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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                  3. Cuando usted entra en contacto con TECHVIDA <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  Al comunicarse con TECHVIDA a trav\u00e9s de nuestros canales de atenci\u00f3n \u2014como formularios en el sitio web, correos electr\u00f3nicos, llamadas telef\u00f3nicas, aplicaciones de mensajer\u00eda o interacciones presenciales\u2014 es posible que sus datos personales sean recopilados y tratados con la finalidad de brindar soporte, responder consultas, procesar solicitudes, proporcionar informaci\u00f3n o mantener la relaci\u00f3n con usted.

                  <\/p>

                  3.1 Recopilaci\u00f3n de Datos Personales<\/strong><\/p>

                  Considerando la variedad de formas de contacto disponibles y la naturaleza espec\u00edfica de cada interacci\u00f3n, no es posible enumerar de manera exhaustiva todos los datos que podr\u00e1n ser recopilados. No obstante, de manera general, los datos personales tratados pueden incluir, entre otros:<\/p>

                  Datos recopilados En qu\u00e9 momento Clasificaci\u00f3n<\/p>

                  Cargo Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                  Documentos de Identificaci\u00f3n Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                  Datos de Localizaci\u00f3n (informaci\u00f3n Proporcionado por el usu\u00e1rio)<\/p>

                  Dato personal com\u00fan<\/p>

                  geogr\u00e1fica) y\/o autom\u00e1tica<\/p>

                  Empresa Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                  Direcci\u00f3n Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                  Correo electr\u00f3nico Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                  Direcci\u00f3n postal Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                  Informaci\u00f3n de Inicio de Sesi\u00f3n Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                  Proporcionado por el usuario<\/p>

                  Informaci\u00f3n demogr\u00e1fica Dato personal com\u00fan y\/o autom\u00e1tica<\/p>

                  Informaci\u00f3n financiera y de pago Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                  Informaci\u00f3n t\u00e9cnica sobre SUS<\/p>

                  Proporcionado por el usu\u00e1rio<\/p>

                  equipos inform\u00e1ticos o Dato personal com\u00fan y\/o autom\u00e1tica<\/p>

                  dispositivos m\u00f3viles<\/p>

                  Mensajes de texto y comunicaciones<\/p>

                  Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                  Electr\u00f3nicas<\/p>

                  Nombre completo Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                  Cualquier informaci\u00f3n necesaria para el
                  Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                  desarrollo y resoluci\u00f3n del contacto
                  Tel\u00e9fono Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                  3.2 Uso y finalidad de los datos personales<\/strong><\/p>

                  Al ponerse en contacto con TECHVIDA, sus datos personales podr\u00e1n ser utilizados para diversas finalidades, siempre de acuerdo con el contexto de la recopilaci\u00f3n y con base en los principios de buena fe, necesidad y transparencia. Las principales finalidades incluyen:<\/p>

                  • Atenci\u00f3n de solicitudes y consultas: Responder preguntas, brindar soporte t\u00e9cnico, proporcionar orientaciones o remitir la informaci\u00f3n solicitada.<\/li>
                  • Env\u00edo de comunicaciones institucionales o comerciales: Enviar contenidos relevantes sobre productos, servicios, eventos, actualizaciones, boletines u otras comunicaciones relacionadas con las actividades de TECHVIDA, siempre que est\u00e9 autorizado por el titular, cuando sea necesario.<\/li>
                  • Ejecuci\u00f3n de propuestas, contratos o servicios: Viabilizar la formalizaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de contratos, presupuestos, propuestas comerciales o prestaci\u00f3n de servicios solicitados por el titular o su organizaci\u00f3n.<\/li>
                  • Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias: Atender exigencias previstas en la legislaci\u00f3n vigente o en normativas de organismos reguladores, incluso para resguardar los derechos de TECHVIDA en eventuales procesos administrativos, judiciales o arbitrales.<\/li>
                  • Mejora continua de los servicios y procesos: Analizar patrones de uso, desempe\u00f1o de los canales de atenci\u00f3n y satisfacci\u00f3n de los usuarios, con el objetivo de mejorar los productos, servicios, contenidos y funcionalidades ofrecidos por TECHVIDA.<\/li>
                  • Prevenci\u00f3n del fraude y seguridad de la informaci\u00f3n: Garantizar la autenticidad de las comunicaciones, prevenir actividades il\u00edcitas y proteger los sistemas de TECHVIDA contra accesos no autorizados, filtraciones u otras amenazas cibern\u00e9ticas.<\/li><\/ul>

                    3.3 Hip\u00f3tesis de Tratamiento (Base Jur\u00eddica) – LGPD – Ley 13.709\/2018<\/strong><\/p>

                    El tratamiento de los datos personales proporcionados durante el contacto con TECHVIDA se realizar\u00e1 con fundamento en las bases legales previstas en la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos (LGPD), conforme a la finalidad y el contexto espec\u00edfico de la interacci\u00f3n. Las principales hip\u00f3tesis aplicables incluyen:<\/p>

                    a)<\/strong> 7\u00ba, I – mediante el otorgamiento de consentimiento por el titular: Utilizado cuando el tratamiento de los datos depende de la manifestaci\u00f3n libre, informada e inequ\u00edvoca del titular, como en el caso del env\u00edo de mensajes espont\u00e1neos, suscripci\u00f3n a boletines informativos o solicitudes no obligatorias. El titular podr\u00e1 revocar el consentimiento en cualquier momento.<\/p>

                    b)<\/strong> 7\u00ba, II – para el cumplimiento de obligaci\u00f3n legal o regulatoria por el responsable del tratamiento: Aplicable cuando los datos son tratados para cumplir obligaciones legales o regulatorias, como la atenci\u00f3n de solicitudes previstas en la LGPD u otros marcos regulatorios pertinentes.<\/p>

                    c)<\/strong> 7\u00ba, V – ccuando sea necesario para la ejecuci\u00f3n de contrato o de procedimientos preliminares relacionados con contrato: Se aplica cuando el tratamiento sea necesario para dar curso a solicitudes precontractuales realizadas por el titular (como presupuestos o propuestas comerciales), as\u00ed como para la ejecuci\u00f3n de contratos ya celebrados con TECHVIDA.<\/p>

                    d)<\/strong> 7\u00ba, IX – cuando sea necesario para atender a los intereses leg\u00edtimos del responsable del tratamiento: Cuando el tratamiento sea necesario para fines leg\u00edtimos de TECHVIDA, como asegurar la calidad en la atenci\u00f3n, mantener registros de interacciones o mejorar nuestros servicios. En estos casos, se adoptan medidas para garantizar que los derechos y libertades fundamentales del titular no sean perjudicados.<\/p>

                    3.4 Compartici\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p>

                    Durante su interacci\u00f3n con TECHVIDA, los datos personales proporcionados podr\u00e1n ser compartidos con terceros. La compartici\u00f3n se realiza de forma responsable y \u00fanicamente cuando sea necesario para viabilizar la ejecuci\u00f3n de los servicios, garantizar la operaci\u00f3n segura de la infraestructura tecnol\u00f3gica, cumplir obligaciones legales o contractuales, o bien con base en el consentimiento del titular, cuando corresponda.<\/p>

                    TECHVIDA adopta medidas t\u00e9cnicas, organizativas y contractuales para garantizar que los terceros con los que se comparten los datos observen altos est\u00e1ndares de seguridad de la informaci\u00f3n, confidencialidad y cumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>

                    A continuaci\u00f3n, destacamos las principales hip\u00f3tesis para compartir datos personales:<\/p>

                    I)<\/strong> Microsoft<\/p>

                    Finalidad:<\/strong> Los datos personales podr\u00e1n ser compartidos con Microsoft a trav\u00e9s de las plataformas Microsoft 365 y Azure, con las siguientes finalidades:<\/p>

                    • Alojamiento seguro de datos y soporte a la infraestructura tecnol\u00f3gica utilizada por TECHVIDA;<\/li>
                    • Procesamiento y almacenamiento de informaci\u00f3n con alta disponibilidad y resiliencia;<\/li>
                    • An\u00e1lisis de rendimiento y m\u00e9tricas relacionadas con el uso de los servicios, posibilitando la mejora continua de las funcionalidades ofrecidas y de la experiencia del usuario.<\/li><\/ul>


                      II)<\/strong> Organismos Gubernamentales y Autoridades Competentes<\/p>

                      Finalidad:<\/strong> Los datos pueden ser compartidos con organismos gubernamentales y autoridades competentes, cuando sea necesario, en conformidad con obligaciones legales y regulatorias.<\/p>


                      III)<\/strong> Empresas contratantes del servicio TECHVIDA<\/p>

                      Finalidad:<\/strong> Cuando los servicios sean prestados a solicitud de una empresa contratante, los datos personales tratados en el contexto de la ejecuci\u00f3n podr\u00e1n ser compartidos con dicha empresa para fines de:<\/p>

                      • Control interno;<\/li>
                      • Seguimiento de la ejecuci\u00f3n contractual;<\/li>
                      • Gesti\u00f3n del acervo de informaci\u00f3n resultante de la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/li><\/ul>


                        IV)<\/strong> Proveedores de herramientas y soluciones tecnol\u00f3gicas<\/p>

                        Finalidad:<\/strong> TECHVIDA podr\u00e1 compartir datos personales con empresas tercerizadas que proporcionan soluciones tecnol\u00f3gicas utilizadas en el soporte de sus operaciones, siempre de forma limitada a la finalidad del tratamiento. Esto incluye plataformas de automatizaci\u00f3n, CRM, an\u00e1lisis de datos, marketing digital, atenci\u00f3n al cliente, alojamiento y comunicaci\u00f3n corporativa.<\/p>

                        Estos terceros act\u00faan, predominantemente, como encargados del tratamiento de datos, estando contractualmente obligados a tratar los datos conforme a las instrucciones de TECHVIDA, con observancia de los est\u00e1ndares de seguridad, confidencialidad y de la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>


                        V)<\/strong> P\u00fablico en general<\/p>

                        Finalidad:<\/strong> Datos como nombre, cargo y empresa con la cual usted tiene v\u00ednculo pueden ser compartidos cuando usted decide expresar su opini\u00f3n sobre los servicios ofrecidos por TECHVIDA, permitiendo que su voz contribuya a la mejora continua de nuestros servicios.<\/p>

                        3.5 Retenci\u00f3n de Datos Personales
                        <\/strong><\/p>

                        TECHVIDA mantendr\u00e1 los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, contractuales y para resguardar los derechos de la empresa o de los titulares.<\/p>

                        El tiempo de retenci\u00f3n podr\u00e1 variar de acuerdo con la naturaleza de la informaci\u00f3n y la base legal aplicable al tratamiento. Tras la finalizaci\u00f3n del per\u00edodo necesario, los datos ser\u00e1n eliminados o anonimizados, salvo cuando exista justificaci\u00f3n legal para su conservaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                        4. Cuando usted utiliza los servicios ofrecidos por TECHVIDA <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        4.1 Recolecci\u00f3n de Datos Personales<\/strong><\/p>

                        Para acceder y utilizar determinados servicios ofrecidos por TECHVIDA, puede ser necesario realizar un registro previo, mediante el suministro de datos personales. Esta recolecci\u00f3n puede ocurrir por diferentes canales, como formularios electr\u00f3nicos disponibles en nuestro sitio web, aplicaciones de mensajer\u00eda, correos electr\u00f3nicos o, dependiendo del servicio, por medio de formularios f\u00edsicos.<\/p>

                        Los datos personales recopilados var\u00edan de acuerdo con el tipo de servicio solicitado \u2014 como capacitaciones, eventos, consultor\u00edas o cursos ofrecidos por TECHVIDA \u2014 y, en general, pueden incluir:<\/p>

                        Datos Recopilados Momento Clasificaci\u00f3n<\/p>

                        Cargo Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                        Documentos de Identificaci\u00f3n Proporcionados por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                        Datos de Ubicaci\u00f3n (informaci\u00f3n geogr\u00e1fica) Autom\u00e1tico Dato personal com\u00fan<\/p>

                        Empresa Proporcionada por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                        Direcci\u00f3n Proporcionada por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                        Correo electr\u00f3nico Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                        Direcci\u00f3n postal proporcionada por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                        Informaci\u00f3n acad\u00e9mica proporcionada por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                        Informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n proporcionada por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                        Proporcionado por el usuario<\/p>

                        Informaci\u00f3n demogr\u00e1fica Dato personal com\u00fan y\/o autom\u00e1tica<\/p>

                        Informaci\u00f3n financiera y de Pago Proporcionada por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                        Informaci\u00f3n t\u00e9cnica sobre sus
                        equipos computacionales o dispositivos m\u00f3viles<\/p>

                        Proporcionada por el usuario y\/o autom\u00e1tica Dato personal com\u00fan<\/p>

                        Mensajes de texto y comunicaciones
                        Electr\u00f3nicas Proporcionadas por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                        Nombre Completo Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                        Cualquier informaci\u00f3n necesaria para el desarrollo y resoluci\u00f3n del contacto Proporcionada por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                        Tel\u00e9fono Proporcionado por el usuario Dato personal com\u00fan<\/p>

                        TECHVIDA asegura que toda la informaci\u00f3n se recopila de forma l\u00edcita, leg\u00edtima, transparente y adecuada a la finalidad para la cual es solicitada, en estricto cumplimiento de los principios establecidos por la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos Personales (LGPD).<\/p>


                        4.2 Uso y finalidad de los datos personales<\/strong><\/p>

                        Los datos personales proporcionados por usted durante la utilizaci\u00f3n de los servicios de TECHVIDA, incluidos aquellos recopilados por medio de formularios f\u00edsicos o electr\u00f3nicos, plataformas digitales, cursos o comunicaciones, son tratados con finalidades leg\u00edtimas, espec\u00edficas e informadas, conforme se describe a continuaci\u00f3n:<\/p>